发货慢,退货难,维权难……海外购的“不省心”真不少

不少商品虽然标注“不支持七天无理由退换货”，但实际上可以退换，如果是买家主观原因导致拒绝或退回，需买家承担税费及运费；在亚马逊海外购，一些商品即使是从海外直邮，在商品送达后的30天内，只要商品完好、未经使用或损坏、附件齐全，也依然可以办理退货。

“海外代购”商品可以七天无理由退货么?

根据目前的司法实践,对于被认定为“买卖合同关系”的“伪代购”,除部分性质特殊、不宜退货的商品,均可以适用“七天无理由退货”。但需要注意的是,如果消费者通过“海外直购”购买,由于产品需面对进出口关税税费、邮费以及二次销售等不利因素,若商家已明确告知不适用七天无理由退货(通常为产品页或订单页提示),并经...

发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购?

不少商品虽然标注“不支持7天无理由退换货”，但实际上可以退换，如果是买家主观原因导致拒绝或退回，需买家承担税费及运费；在亚马逊海外购，一些商品即使是从海外直邮，在商品送达后的30天内，只要商品完好、未经使用或损坏、附件齐全，也依然可以办理退货。

海外购如何才能放心购

不少商品虽然标注“不支持7天无理由退换货”,但实际上可以退换,如果是买家主观原因导致拒绝或退回,需买家承担税费及运费;在亚马逊海外购,一些商品即使是从海外直邮,在商品送达后的30天内,只要商品完好、未经使用或损坏、附件齐全,也依然可以办理退货。

二手交易“踩坑”,直播带货乱象……消费新领域如何维权?

直播平台应提供有效的信息发布和核查机制,保证消费者可以获取到关于商品和商家的准确信息;再次,直播平台需要建立健全的消费者权益保护机制,包括退换货政策、消费者投诉处理机制等,确保消费者权益得到妥善保护;最后,对于消费者个人信息保护,直播平台应采取高标准的数据保护措施,通过匿名处理消费者信息、建立多层级加密机制等...

315行业风险大预测:“海淘”成“齐天大坑”?|卖家|网购|退换货|...

对于跨境电商平台和商家而言,应该加强自律和诚信经营,确保商品质量和服务质量(www.e993.com)2024年11月18日。在售后服务方面,要建立完善的退换货机制和客户服务体系,为消费者提供及时、专业的帮助和支持。同时,也要加强与相关部门的沟通和合作,遵守法律法规,规范经营行为,为行业的健康发展做出贡献。

在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决

近日,来自辽宁的张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,她于2023年11月4日在淘宝网一家名为“赖赖在代购”的店铺购买一款价格为2500元的始祖鸟牌外套,收到商品试穿后发现尺码不合适,便向商家提出退货退款,商家却要求她先在淘宝平台上确认收货,操作之后才能够给她退款退货。

ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换

但要将线上与线下渠道联合运营十分考验品牌和企业的整体调度能力,也会有很多意象不到的规则漏洞。以ZARA为例,有不少网友在小红书上反映,此次退换货规则的调整或与打击代购相关。有部分代购会通过ZARA线上渠道下单给客人发货,然后再利用打折优惠以低价购买同款,随后退款线上订单,以赚取差价。在二手电商平台闲鱼上也...

网络主播虚假宣传 商品退换货“门槛”高

在近日中国消费者协会发布的2021年上半年11大投诉热点中,出现网络主播虚假宣传、商品退换货“门槛”高、商家以虚假产品质量证明或检测报告欺骗消费者等问题。中消协表示,今年以来,有关部门加大对网络购物平台的整顿治理力度,相关投诉显著下降。消费者投诉的主要问题有:一是网络主播虚假宣传,如夸大产品功效、用夸张的演技...

海淘不支持“7天无理由退换货”是“自埋”行为

当7天无理由退换货已经成为网上购物“标配”时,却有一些跨境电商平台对规则视而不见。据北京商报报道,3月13日,中国电子商务研究中心发布《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》(以下简称审查报告)显示,包括丰趣海淘、海蜜、达令等在内的多家跨境电商平台对特殊商品不支持“7天无理由退换货”,同时因缺乏充分提...