双11两重天:有品牌斥巨资找李佳琦,有商家低调运营小众渠道
淘天不再强制开运费险,并推出“退货宝”来降低商家退换货成本、免除“先用后付”服务费等。有业内人士表示,这些政策旨在降低商家经营成本、吸引中小商家入驻,并优化平台生态。同时,为了更丰富的电商生态,各大平台依然坚定向产业带渗透。比如,淘天在双11期间组织“TAO产地”专属溯源活动,深入全国各产地,带来直击底...
阿里京东不卷了
同时,拼多多还支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,并不再限定商家的申诉次数;抖音电商将投入亿级现金补贴和千亿级流量资源,帮助商家撬动生意。针对新开店铺,抖音支持商家一证开多店,同时下调店铺保证金,最高降幅九成,覆盖60%以上商家,佣金方面也有降低,甚至减免。在...
双十一预热之际,股价下挫超9%,京东“出师不利”还能“回血”吗?
例如,淘天不再强制要求商家开通运费险,而是推出了“退货宝”服务以降低商家的退换货成本,并免除了“先用后付”的服务费。另一方面,为了提升消费者的购物体验,平台提高了参与门槛,商品体验分低于60分的商家将无法参加双十一活动。而且这次重启预售可以更早地锁定高净值客户和贡献高利润的品牌商家,毕竟预售对家电等高...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1-2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
第16个双11今晚开启:史上最早、最开放,淘宝京东拼多多玩法有何不同?
例如,京东提出“不只有真低价,还有好服务”,推出满59元包邮、免费上门退换货、价保等服务。淘宝方面也推出了一些动作,处端表示,今年淘宝在几方面做了一些改变:第一关注商家的诉求,率先松绑“仅退款”;第二,降低商家的退货成本,在今年9月份,推出了退货宝;第三,拒绝低价内卷。
不再PK“全网最低价”,双11重归商家之争
淘天集团商家工具和开放平台总经理晓穆还补充,现在商品售后场景中,淘宝商家已经不用再怕“仅退款”(www.e993.com)2024年10月20日。目前,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。而淘宝在9月初推出的“退货宝”,经测算,则能让商家“退换货成本”在双11期间最高降幅达到58%。不仅淘天集团,京东在今年打出了“流量更多、运营更快、服务更好、...
“史上最长”双十一有何新变化 寻求三方共赢 消除平台壁垒
平台优化营商环境,就是要尽可能给商家减负增收。京东升级“春晓计划”,从流量扶持、AI技术提效、超轻资产运营三大维度,加大对第三方卖家的扶持力度。在直播领域,京东投入10亿元的资源支持,并提供免费体验京东数字人、退换货保障等权益。拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元,免除商家偏远地区订单物流中转费,...
高退货率致命一击,电商生态告急
当大量商家关门、平台被反噬后,整个电商生态和环境受到影响时,电商平台们需要做出改变了。首先觉悟的是阿里,今年9月初推出了"退货宝"服务,为商家直降10%-30%的退换货成本;9月底,淘宝宣布"退货宝"再次降价,部分商家最高降幅可以达到58%,该降幅将持续至天猫双11结束。
“三品一械”直播带货消费调查报告
案例1:据消费者报道2023年10月14日报道,记者在某投诉平台搜索“保健直播”找到110条相关的投诉信息,投诉平台几乎囊括所有直播卖货的平台,内容包括平台商家无相关营业执照、主播虚假宣传、出售三无产品等。例如,消费者刘英(化名)向媒体反映,她妈妈在去年陆陆续续在不同的直播间里购买多款“保健品”,价格从几十到几...
“双11”新“玩法”创造消费新机会
对于企业而言,今年的“双11”更加注重商家利益的平衡,不再是单纯地强调“低价”:淘宝不再强制开运费险,推出“退货宝”降低商家退换货成本,免除“先用后付”服务费;京东取消“双11”大促活动报名环节,让商家在符合规则的情况下即可获得推广与搜索流量支持;拼多多则将“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”,为商家营造了...