多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
但未待核实,平台系统介入给买家全额退款,商家随即禁言半小时。按张栋的理解,即使真的发少了,可以补发也可以退差价,完全没有必要退全款,造成商家“钱货两空”。他跟顾客沟通时,却再次被投诉为“服务态度不好”,平台处罚200元。“这是中国版‘零元购’。”商家也可以选择申诉,每月有5次机会。他的处罚记录上,...
“618”商家忙退货,到头来只是为平台打工?
业内人士表示,目前电商平台退货率普遍在60%左右,但在三四年前,退货率通常在30%-40%,对商家来说,退货率一旦超过50%,可能便已触及商家的“生死线”了。有商家算了一笔账,每发生一笔退货,商家就要支付运费险和扣点,这部分费用在买家下单时,便已经划给平台了。然后还有发货需要的快递费、包装费以及投流费...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?
其次,消费者需要与卖家进行沟通,寻求解决方案,若与卖家无法达成一致,可以通过快手平台的客服进行投诉,从而争取自己的合法权益。所以,快手平台上买水车玉石是否可以退款并不是完全确定的,但是根据消费者权益保护法的相关规定,如果商品存在问题,消费者有权要求退货退款。尽管退货退款的直播间成功率较低,但消费者仍可以进行...
网购怎么才能只退款不退货?记住以下3个条件,商家必须退款
退货退款一定要注意,不管你选择的哪一种放弃,必须要和商家协商一致,如果无法处理可以申请让平台客服介入,凡是物品本身的质量以及产品过期和运输不当问题,这种情况退款是必须的,当然如果是自己使用后出现问题,这个商家不会承担损失,可以选择不退款。我的身边就有这样的朋友,平时网购需要用什么,都是买回来用几天,等到7...
要求“退款不退货”,商家拉黑了她……“我就要在这个店铺买”
并不是要薅商家的“羊毛”王女士:我可以把这个衣服寄给平台,因为现在说,“羊毛党”比较多,商家也不容易。我不是要“薅羊毛”,我把这个衣服寄给你们平台,你们根据实际情况,可以去处理,但是平台给我的要求,必须退货退款。王女士告诉记者除了这件衣服最让她头疼的是这件新中式马夹王女士:我在网上看到...
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
“退款不退货”,损失能否作为坏账处理?在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库(www.e993.com)2024年7月11日。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
于是,栗林拍照上传图片,向平台客服提出退货申请。不料,平台客服打来电话表示可以退款,“花瓶你可以留着看看怎么处理,这边先把货款给您退回。”栗林说,听到平台客服的表态后,他还有一些意外。“这种政策,消费者肯定是欢迎的,就是不知道商家感觉如何。”2021年初,一家互联网平台开始根据事实情况,为消费者提供仅退款、...
仅退款渐成电商平台标配,商家遭遇买家恶意“薅羊毛”怎么办
近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制,即消费者在电商平台上买到“严重劣质、货不对板”等商品时,平台经评估后可以支持消费者仅退款不退货。对于这项新服务,部分消费者认为有助于劝退一些以次充好的不良商家。不过,也有商家表示,遭遇到了利用规则“薅羊毛”的买家。
买收藏币未超七天 商家迟迟不退全款
网购下单后后悔了,或者到货后的商品,不喜欢、不好看、不想要,申请“七天无理由退款退货”,但是商家迟迟不肯退,怎么办?律师认为,网购消费者权益保护法赋予了消费者“七天无理由退货”的权利,该权利的行使并非是无条件的。若申请退货后商家不肯退,消费者可以向网购平台以及当地市场监督管理部门投诉,请求消费者协会调解...
2023小红书双11退货相关规定如何使用 小红书2023双11退货相关规定...
商家超时未处理的,默认商家同意消费者的退货退款申请,系统自动退款给消费者。3、换货申请商家超时未处理:售后时效要求不变,自消费者申请换货之时起,所有类型商品商家未在48小时内处理的,默认商家同意消费者的换货申请并通知消费者换货。4、换货申请商家超时未确认收货:自消费者填写退货运单信息之时起,商家应按...