以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?

双方之间形成网络销售买卖合同关系,原告在收到货物后,经调试认为该激光器未达到原告要求,在7日内及时向被告申请退货并将激光器退回给被告,该激光器并不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用7天无理由退货的商品,且订单保障为7天无理由,因此原告无论选择何种退货理由被告作为经营者均应退款退货...

淘宝商家不同意退货申请怎么办 淘宝客服投诉在哪儿投诉

在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。淘宝商家最怕的投诉方式1、在淘宝的官网进行反馈。在搜索引擎上搜索淘宝官方平台,点击并打开,进入到首页,点击界面右上角的联系客服-消费者客服并输入账号完成登录,跳转到客服小蜜聊天界面,在对话框中输入在线客服,与人工客服成功...

福州余女士7天无理由退货被拒绝!“这是诬陷我?”

杭州市余杭区市场监督管理局介入调解后表示，商家可以折旧400元退款，加上平台同意补偿的200元，相当于折旧200元对该声卡退货退款，但余女士只能接受折旧100元。最终双方未能达成共识。余女士购买的声卡商品987《维权超给力》记者随后联系商家客服，其表示他们签收退货时，都会拍摄开箱视频，在视频中能明显看到声卡有多处...

山东:到门店买奢侈品包,1小时后退货被拒,男子:7天无理由退货

然而线下门店和网店是不一样的，7天无理由退货是建议，只有商家做出了承诺才行，如果商家没有做出相关的承诺，只有质量问题才可以退还货，不过挺多消费者都不清楚，以为商家不退货就是违规，到处去投诉商家不给退。在山东青岛就有位男子买了奢侈品包送女友，结果女友不喜欢就想退货，时间也就1个小时左右，结果商家是...

得物APP被指退货难:不提供卖家信息,超600元球鞋仅200元补偿金

不过,在线客服给的建议是,去修鞋店处理。而陈丽表示,不满意该解决方案,随后该客服表示,将服务升级至电话客服。“电话客户给出方案是120元补偿,拒绝退换货。”陈丽表示,自己仍不同意,见沟通无果,就在某第三方投诉平台上发帖,后来得物APP方面将补偿金提至200元,仍拒绝退换货。

淘宝网无理由退货升级 7天内无需卖家同意

7天无理由退换货制度升级后,小陈面临的这种问题将得到解决——买家只要对购买7天无理由退换货的商品不满意,可在交易的任何环节随时发起消保退款,卖家的操作界面只有“同意”按钮,不能拒绝(www.e993.com)2024年12月19日。如果卖家不同意,3天后将默认同意。当买家将货物快递回给卖家,卖家必须在10天内确认,10天后系统将自动默认确认,货款将从支付宝打...

京东网购“七天无理由退货”被拒|律师:违背《消法》本意

截至2023年8月29日0时,7天无理由退货已超过了申请期。值得一提的是,杨先生第二次向京东客服反映后,该商家“支持7天无理由退货”提示已经取消。根据杨先生的讲述,“法度Law”在京东商城美智祥恒智专卖店上找到了涉事茶几,同杨先生一样,在页面显眼位置,只发现了“先行理赔”“7天价保”“7天无理由退货”等字样...

估价差十余倍、不退货,爱回收自说自唱的“霸王条款”

赵占领进一步解释称,用户退货分为“7天无理由退换货”和“有理由退货”两种情形。在回收交易中,用户是卖家、平台是买家,不适用于《消费者权益保护法》中的7天无理由退货的条文。不过,根据《合同法》相关法律条文,平台涉嫌欺诈消费者,买卖双方交易协议属于可撤销协议。

清仓商品不支持7天无理由?中消协:网络购物领域不公平格式条款点评

清仓商品不支持7天无理由退换货,合理吗?没征得消费者同意就直接“砍单”,能这么干吗?明明没有同意接收,却没完没了收到商家促销信息,该怎么办?这些都做出了明确的法律规定的阐释,一起来看看!具体如下:一、单方变更服务协议默认消费者同意或仅对新条款进行公示未重新征得消费者同意。

“小红书”7天无理由退款服务假的? 消费者申请退款被拒

阳女士表示在外面出差没有回来处理,然后错过七天无理由的时间。钟女士称商品严重货不对板,严重色差,严重与描述不符。她认为吊牌没拆不影响二次销售的情况下,平台客服和商家沆瀣一气,平台打电话过来的说辞就是商家不同意退款,没有维护消费者的权益。案例二“小红书”商家售卖假货?消费者称自己会上报市监局后...