两人利用“七天无理由退货”骗取三百万被抓,“羊毛”也不能这么薅

“七天无理由退货”政策是为了保障消费者的合法权益，但绝不是无理由侵犯商家合法权益的幌子。利用“七天无理由退货”机制进行诈骗，漠视法律和道德，只会搬起石头砸自己的脚。期待电商平台能够加强监管，切实履行主体责任，让买卖双方都能安心交易、放心交易，同时，警方继续加大打击力度，让“七天无理由退货”政策真正发...

标注不可七天无理由退货被罚!山姆称婴幼儿奶粉不支持该服务

根据《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定,不适用七日无理由退货的商品有:消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,和交付的报纸、期刊。上海市浦东新区市场监管局表示,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货...

网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”该怎么办?

某平台处理意见为:按照卖家规则扣除违约金,即未发货时申请退款,需扣除消费者实物金额30%,发货后申请退款,扣除消费者实物金额60%。随后,卖家给李某留言,告知李某涉案宠物即将完成体检,询问是否发货。李某回复“我早就取消订单了,全额退款!”。宠物体检完成后,卖家仍旧发货并通知李某。李某再次表示“你这是强卖”...

“凑单神器”退货率高达95%,商家利益不能被玩弄

针对此事，平台方面客服坦言已注意到此次的凑单退货情况；拉夫劳伦客服则称，商铺在退货过程中造成的损失，可与物流公司或平台寻求解决。平台“满减”、消费者“凑单”，早就成为“双11”等促销活动季中的常见操作。但近年来，这一促销模式引发的争议明显增大。拉夫劳伦沦为“凑单神器”，退货率高达95%，这样的“连锁...

普法小课堂 | 七天“无理由” 并非“无条件”退货

如果超过七天无理由退货期限后发现商品存在质量问题,消费者应当及时与销售者联系,说明情况并提供必要的证据,以便进行退货或者换货。需要注意的是,超过无理由退货期限后,退货的条件和流程可能会有所不同,并且可能需要消费者提供商品存在质量问题的证明。在沉浸“双十一”的购物狂欢时,如果你在购物旅程中遇到任何难题,别忘...

知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?

电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等,最早可追溯到十多年前,并很快成为各平台的“标配”(www.e993.com)2024年12月19日。多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。

“七天无理由退货”,规则不能滥用

陈音江说，商家要依法执行“七天无理由退货”的规定，对于符合退货条件的，应及时予以退货退款；对于确实不符合退货条件的，可以给出合理理由后拒绝退货，尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为，消费者与经营者同为市场交易主体，都应当遵循最基本的市场交易规则，诚实守信，理性消费...

消费者网购退货莫任性 “七天无理由”不能滥用

《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应遵循诚实信用原则,不得损害经营者和其他消费者的合法权益。这为消费者行使七天无理由退货的权利设定了明确边界。上述事件中,消费者大规模试穿后集体退货的行为,显然违背了诚信原则,超出了合理边界,如给商家造成损失,相关消费者可能需承担民事责任。

“七天无理由退货”哪些能退哪些不能?商家自定“不适用”无效

“七天无理由退货”哪些能退哪些不能?商家自定“不适用”无效2024年03月18日08:16新浪网作者看看新闻KNEWS举报缩小字体放大字体收藏微博微信分享72VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频...

网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退

法院:质量不合格的必须退“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?