营销成本仅2%、退货率降了69%,GMV三年涨10倍,聊聊得物商家的赚钱...
其中最有效的办法是重点经营整体退货率更低的平台,据其品牌相关负责人透露,在所有平台中,得物的退货率最低。以服装行业为例,不少服装商家在转到得物平台经营后,退货率下降超过50%,女装商家退货率更是比行业低了69%。原因在于得物的用户更年轻化,平台内的“羊毛党”少,基本都是有真实购买需求的消费者,对平台...
女装商家在得物:年销翻10倍,爆款热销4年,退货率降了60%
但是转到得物平台经营后,服装商家齐齐发现,退货率降了至少60%,对比全渠道,对比品牌商家过去经营史,得物的退货率是其中最低的之一。据森女部落和东鲸岁时记反馈,两个品牌的退货率本在行业里不算高的,但在得物的退货率还会更低,整体比其他平台还要低10%~15%。据外部报道,得物整体综合退货率不到10%。女装商家...
消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后
但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务,客服对该消费者要求不予处理,没有退款渠道,告知以他们平台的规定为准。消费者称,7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益,平台客服拒绝消费者7天内的退货要求,不给处理,客服相互推诿,不处理问题,拒绝履行国家规定的消费者应有的权益,并且...
得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?
低退货率意味着高效的库存管理、稳定的资金回流,以及可有效降低的物流、包材、货损成本,有商家算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快递费、包装费,拦截快递的费用,加起来将近5元,也都打了水漂。在一些...
“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”
“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的,退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为,超低退货率与平台主打年轻用户圈层,以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率,这几点意味着得物商家的运营成本很低,人效极高。以奚家庆的团队为例,在得物配置的运营人员只有3人,年GMV...
女子得物买包担心质量退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不...
一女子在得物平台购买一款包,在快递途中,因担心产品质量问题,与客服沟通退货退款,被以“此单不支持7天退货”为由拒绝,并表明此单自留可申请50元优惠卷,亦或自留转售,女子拒绝此处理方案(www.e993.com)2024年11月29日。得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,...
得物App成商家聚集地,低退货率“赢得”高入驻率
这样的结果,离不开得物App低对正品保障的坚持。先鉴别,后发货,对品质的把控和查验鉴别把关严格,让得物App的每一件产品都是正品。服饰、奢侈品、黄金珠宝等行业平均退货率常年高达30%-50%的类目,在得物退货率普遍不到10%。黄金珠宝商家在得物的退货率也仅为个位数,而各平台数据显示,珠宝玉石类目行业普遍退货率在...
大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%
正向的用户体验达成后,平台的信任背书得以循环强化,也因此,得物上不少品类的退货率要低于行业平均水平。以退货率居高的黄金珠宝为例,周六福在得物的退货率低于10%,远低于业内的70%~90%。再从发展周期的角度看,得物正处于一个关键转型期,流量分配利好新商家。
逆势增长!为什么得物商家不用过“紧日子”?
黄金珠宝商家在得物的退货率也仅为个位数,而各平台数据显示,珠宝玉石类目行业普遍退货率在70-80%。在退货率上的明显优势,已经成为得物最吸引商家的特色之一。2、拒绝扎堆传统大促、流量内卷如果说得物平台在运营商的这些优势保证商家能立于不败之地,那么人群的聚焦所带来的独特心智则打开了商家在得物发展的上限。
内卷的2024,电商原来还能像得物这么玩
再怎么卷,都会有不一样的解题思路。内卷的尽头,或许就是“不一样”。今天,我想把和他们交流过程中的几点收获分享给你,希望也能对你有所启发。不再只是“球鞋平台”很长一段时间里,得物在大众眼中的印象,都和“球鞋”绑定。确实,早年的得物,是以球鞋品类起家。那时他们发现,在时尚球鞋领域,有一个旺盛的需...