你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何解决?
所以只能与商家协商,协商好了,在申请退款理由一项选择“协商一致退款”,方能解决退货问题。
宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底
“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”1扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。2打开“封面新闻”客户端,点击底栏“求助报料”按钮,进入求助、报...
买家网购退款不退货被商家起诉 法院判决买家退回货款66.8元
消费者在电商平台购买商品,遇到质量问题时应在合理期限内告知商家,留存好检验过程的相关证据,及时与商家进行友好协商售后事宜。在保障自身权益的同时,还应当遵循诚实守信原则,确认申请退款后应当将有质量问题的商品一并退回,避免抱有“薅羊毛”的贪便宜想法,一旦诉诸法律,可能“仅退款”就会变成“多赔钱”。编辑:韦玮...
小案大道理丨买家“仅退款”不退货成被告,法院委派调解促和谐
法官提醒,在网络购物中,消费者若发现商家提供的商品存在外观、质量、性能等瑕疵,可保留相关证据,积极与商家沟通办理退货、退款等事宜,同时恪守诚信原则,切不可抱有“薅羊毛”等侥幸心理,恶意申请“仅退款”不退货,损害商家合法权益,最终自己也可能因此承担相应法律责任。同时,商家也要严把商品品质关,确保提供的商品或服...
说好“退货退款”,货呢?买家:我给了他时间
平台客服在1月20号判定买家责任随后又把售后类型改为“仅退款”并把钱直接退给了买家抖音电商商家服务热线客服:虽然判定买家责任,但这个商品的话它是以质量问题,进行一个纠纷的。质量问题纠纷的话,是因为商家这边没有提供相应的产品质量报告,还有这些质检报告,产品合格证相关的信息,所以是支持了买家那边。...
以案释法丨网购后“仅退款不退货”,责任怎么承担?
网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,买方的义务系退还货物,卖方的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则,属于违约行为(www.e993.com)2024年9月22日。作为消费者,应当正确理解“仅退款”规则,遵循诚信原则,仅在符合条件的情况申请“仅退款”。作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意...
十元三副耳钉仅退款不退货?电商卖家驱车千里向买家讨公道
的前因后果,法官将双方内心的真实想法转述给了对方,对二人进行了劝解:“作为消费者,发现商品质量不符合自己的预期,心里确实不舒服想退款;作为商家,经营店铺不易,且涉案的耳钉价格确实不贵,利润很低。这件事情,你们都有做得不合适的地方,双方各自退一步,心里不要有这么大的气,为了区区的十元钱,气坏身体不值当...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
某电商平台相关人士介绍,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉,同时,平台也支持商家通过法律手段就“羊毛党”问题进行维权,从而让平台将有限的消保资源更好地用到真正需要保护的消费者身上。
嫌弃“10元3副耳钉”质量差,买家表示仅退款不退货!
买家收到货后竟然退款不退货2023年1月,淮南一消费者祁某在商家李某开设的某网购平台饰品店铺下单购买了3副耳钉,共花费10元。祁某收到货后在平台申请“仅退款”,平台自动退款,祁某一直未将这三副耳钉退货。期间,李某在平台上给祁某发消息沟通,希望祁某尽量将商品退回,但祁某始终不予理睬。李某非常生气,认...
情侣生下男婴以5万余元卖出,买家“退货”途中被民警抓获
情侣生下男婴以5万余元卖出,买家“退货”途中被民警抓获近日,上海警方破获一起贩卖婴儿案。5月17日17时许,民警在候车室发现两名女子携未足月的新生儿等待搭乘高铁,情况反常。经调查,两人系母女关系,怀抱的男婴是女儿刘某前段时间和丈夫周某在陕西“购买”得来。由于刘某无法给男婴上户口,便决定将男婴送回。警方随...