淘宝买到假货怎么维权

**二、与商家协商**接下来,尝试与商家进行沟通,明确表达您收到的商品为假货,并要求退货或换货。如果商家同意并履行了相关责任,那么问题就得到了解决。但如果商家不予理睬或拒绝承担责任,则需要采取进一步措施。**三、申请平台介入**如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根...

淘宝百亿补贴买到假货?客服:不支持假一赔十

据悉，根据淘宝百亿补贴商品页面端的介绍，百亿补贴商品享有正品保障，支持“正品无忧”“假一赔十”售后服务。但当网友进行假货维权、向人工客服索要售后解决方案时，客服表示平台最终提供的方案是不支持假一赔十，但考虑到消费者是88VIP，可以申请一个100元的无门槛红包赔付。关于假货不能假一赔十的理由，客服回应称...

淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告...

此外，客服表示，假一赔十由淘宝担保。“支持官网、支持海关、支持中检、支持专柜鉴定。”如果供应商在服务中出现不当之处，会进行考核，淘宝网也会根据实际情况处理，降低供应商店铺排名、宝贝排名等。记者追问为什么冯女士购买的商品链接仍然显示在售，客服表示，会升级高级客服处理。冯女士提供的一份协商记录显示，商...

淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

假使您是通过网上购物购买翡翠,那么退款的过程可能存在稍微复杂部分。您应立即联系卖家并向他们报告您购买的翡翠是假的。发送电子邮件或通过网站提供的在线帮助与卖家联系,并提供所有相关文件和信息。提供照片以证明您的主张,并期待能够应对事情。若是卖家不同意退款,您能够向信用卡公司或支付平台提交争议。提供您的购买...

网店疑卖假鱼油消费者索赔未果,淘宝:假货需举证,平台无法强制卖家...

高先生说，他们随即联系了商家，要求退一赔三，商家同意了高先生的退货退款要求，但并不认可其所售为假货，不同意退一赔三。无奈之下，他们联系了淘宝客服介入处理，淘宝客服除了向他发送申请退款按键外，对他的信息均为机器回复。此后，高先生向“Rtao优选生活”店铺客服询问退一赔三以及通过何种渠道进行赔付时，...

淘宝买到假货怎么理赔

**一、与商家协商**首先,尝试与卖家沟通,说明收到的商品为假货,并要求退货退款(www.e993.com)2024年11月11日。淘宝平台通常支持七天无理由退货,只要商品不影响二次销售。如果商家同意,按照平台流程操作即可。**二、收集证据**若商家拒绝承认或拒绝退款,消费者需要收集相关证据,包括商品照片、视频、与卖家的聊天记录等,以证明所购商品为假货。

淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿:商家被罚 关店

淘宝客服还称,“如果您检测出是假酒,我们会对商家进行考核,考核不通过会减少它的浏览量,也会减少它的销售量。”关于彭先生提出的“假一赔十”承诺,淘宝方面回复:消费者今年1月份反馈假货问题,当时不认可退货,要求赔偿,没有协商一致。小二开启退款后,买家未操作退货导致退款关闭,货款就打给商家了。

退货率80%,商家疯了

对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...

淘工厂销售假货,遭投诉后紧急修改商品名、下架商品

确认买到假货后,胡女士立即去找淘工厂客服沟通。沟通过程中,客服一再表示“绝不会售卖假货”。胡女士提供了假货证据,提出“退一赔三”“不足500元的按500元赔偿”的诉求,淘工厂客服没有直接回复。胡女士的诉求,依据的是《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求...

盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!

可以。“先涨价后打折”“虚假优惠折价”属于一种诱骗他人购买的价格手段,消费者可以保留消费凭证和沟通记录,向卖家要求退货并主张惩罚性赔偿。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品或...