女装商家在得物:年销翻10倍,爆款热销4年,退货率降了60%

这类用户往往购买目的强烈,对所购商品有较高程度的认知和期望管理,“得物的用户懂货,不是冲动型消费,所以流量更精准,不需要过度的营销刺激,商品满足消费者的真实需求,就能自然下单转化,也大大降低了退货的可能性。”

消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务，客服对该消费者要求不予处理，没有退款渠道，告知以他们平台的规定为准。消费者称，7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益，平台客服拒绝消费者7天内的退货要求，不给处理，客服相互推诿，不处理问题，拒绝履行国家规定的消费者应有的权益，并且...

得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?

低退货率意味着高效的库存管理、稳定的资金回流，以及可有效降低的物流、包材、货损成本，有商家算过一笔账，每产生一单退货，看得见的成本就得10元左右：运费险和扣点，加起来5元左右，买方一下单，这笔钱就划给平台了，不给退。另外，发货需要的快递费、包装费，拦截快递的费用，加起来将近5元，也都打了水漂。

“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”

“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的，退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为，超低退货率与平台主打年轻用户圈层，以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率，这几点意味着得物商家的运营成本很低，人效极高。以奚家庆的团队为例，在得物配置的运营人员只有3人，年GMV...

女子得物买包担心质量退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不...

一女子在得物平台购买一款包,在快递途中,因担心产品质量问题,与客服沟通退货退款,被以“此单不支持7天退货”为由拒绝,并表明此单自留可申请50元优惠卷,亦或自留转售,女子拒绝此处理方案。得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,...

大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%

一是反向加深了用户心智,在得物可以第一时间买到新品潮品、过节送礼就来得物买、IP联名款可以上得物找,商家与平台的生意形成正循环增长;二是在用户体验达成后,建立起一定的信任机制,促成其他类目的连带购买(www.e993.com)2024年11月25日。“没做过得物的品牌,担心的问题无外乎有两个,一是人群是不是匹配,二是流量和转化如何。”作为多家黄金...

暴雷!得物拖欠员工薪资引争议,公司回应:消息不属实

首先拿国内的服饰、奢侈品、黄金珠宝等行业平均退货率,常年高达30%-50%的交易平台来看,得物在其中的退货率基本不到10%;甚至相对于传统的鞋类因鞋型、尺码等问题退货率最高的交易来说,得物一直是退货率最低电商平台。”图源:得物官网有时尚圈的大佬直接发言称:“得物更低的退货率,可以大幅缩减了品牌售后方面的...

逆势增长!为什么得物商家不用过“紧日子”?

“得物的鉴定和对品牌的筛选,相比其他平台的用户体验要好很多,所以得物用户的粘性非常高。”正如街瘾品牌主理人张国钦所说,得物的粘性正在让强消费意愿往更多的品类中释放。有3C数码商家表示,在得物买鞋买衣服的用户,看见数码相关推送也会购买。消费上的高活力,大概也是很多商家都心照不宣地在其他内容平台种草往得物...

内卷的2024,电商原来还能像得物这么玩

01电商行业在2024年面临严峻挑战,各大平台纷纷寻求不一样的玩法。02得物作为一家综合电商平台,已成功吸引超过3亿用户,拥有20多个大品类。03得物独特的商业模式在于先鉴别后发货,确保消费者购买到正品,提高用户粘性。04除此之外,得物平台上的商家更注重满足年轻人的情感需求,如个性化、独特设计等。

网购裤子不合身退货遭拒,得物APP多次抽检不合格,投诉不计其数

在市场监管总局专门印发的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中,明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准、退货程序,还以特别规定明确了网络交易平台提供者的多项责任。这对防止商家不去履行无理由退货,进一步规范七日无理由退货发挥了指导作用。抽检不合格率直线上升,投诉量不计其数...