双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1~2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款-虎嗅网
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1~2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
第16个双11今晚开启:史上最早、最开放,淘宝京东拼多多玩法有何不同?
淘宝方面也推出了一些动作,处端表示,今年淘宝在几方面做了一些改变:第一关注商家的诉求,率先松绑“仅退款”;第二,降低商家的退货成本,在今年9月份,推出了退货宝;第三,拒绝低价内卷。图源:时代周报记者摄处端打了一个比方,如做矿泉水,在1元价格带的矿泉水,淘天要比其他做得品质好、价格低,在5元这个档位...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
为了应对退货率,她们也不得不想出一些“奇招”:先把预售期调成平台允许的最长期限,如果一场直播能卖出1000件,就只先发200件,等这些货中的70%被退回,商家再重新包装、分拣,把退货发给下一批客户,如此循环来减少库存。但即使是15天预售,来回运输加上7天无理由退货期,也很难解决所有库存。“当你的销售额没有做...
从张大奕到郑百万,头部女装商家为何纷纷告别双十一?
在以往50%左右退货率的前提下,如果将退掉的尾货处理给唯品会等尾货商家,仍然能有不错的盈利空间。但在如今80%甚至更高的退货率下,店铺显然需要更高的成本,才能完全消化库存,这显然很难“算得过账”。况且,这些网红店铺的主打风格,并非一般人所能驾驭的邻家风,而是跟主理人画像高度匹配的名媛风、精致风、女王风...
砸2.35亿种草,美妆决战「史上最长」双十一
例如淘宝天猫还推出退货宝服务、零手续费极速回款、百亿补贴佣金全额返还等福利政策,全方位降低商家运营成本(www.e993.com)2024年10月18日。此外,天猫双11期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务,并对“先用后付”的商品提供专属资源曝光,全面助力商家成交转化。京东亦通过“厂货百亿补贴”、直播补贴、广告金奖励等多重手段,...
史上最长双十一:从流量争夺到信任经营的全面转变
其次,淘宝于双11前率先优化了“仅退款”政策,自8月9日上线以来,已日均拦截40万笔不合理退款申请。并推出“退货宝”,双11期间商家将享受大促免佣、店播免佣以及运费险解绑等优惠政策,退换货成本最高可降低58%。另一边,京东集团CEO许冉表示,京东双11不仅要让每一位用户都享受到“又便宜又好”的消费体验,也要让...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
陈先生认为这侵害了卖家的利益,导致商家钱货两失。陈先生的诉求是买家退回商品并保证产品不影响二次销售,或者赔付商品实际售卖的金额给到商家。平台不得再以任何不合理的理由仅退款,如客户对产品不满意,可以支持退货退款。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来...
新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
因此,如果内胎漏气属于商品本身的质量问题,那么卢先生有权利要求退换货。然而,卢先生在与卖家沟通时被以“影响二次销售”为由拒绝退款,这可能涉及到另一个条款,即消费者退货的商品应当完好。如果卢先生能够证明内胎的漏气不是由于他的不当操作或故意破坏造成的,而是商品本身的缺陷,那么他仍然有权利要求退换货。
瑞幸计划年底大规模出海;《黑神话:悟空》超15亿销售额 ;泡泡玛特...
“Apple授权专营店”全国超3000家门店接入淘宝小时达“Apple授权专营店”已经全面接入淘宝小时达,全国超过3000家门店,为600多个城市的消费者提供最快小时送达的服务。今年7月,淘宝小时达迎来全面升级。除丰富的商超便利门店外,很多消费品牌入驻并开设了“小时达旗舰店”,同时大量淘宝天猫电商商家也开通了小时达服务...