去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
客服人员以和蔼可亲的态度迎接了她,立刻向她表示了歉意,并迅速提出了相应的解决措施。商家已经为她处理了退货退款的申请,并且承诺承担退货的运费。现在,商家想要确认她是否接受这一安排。她以“忙碌”为借口,回绝了商家的提议,并坚称自己“抽不出时间来退货”。客服人员表示了理解,并主动提出可以安排快递员上门取...
315投诉维权_315消费投诉_新浪网
拼多多客户服务没有买东西怎么无顾扣钱。什么时候可以退。。黑猫投诉用户10-12投诉进度:处理中阿里客服起因是我在淘宝上面购买到了假的黄金戒指从10月2号开始官方客服处理到10号只退给我购买这个假黄金戒指的588人民币,之后我根据消费者保护法55条提起假一赔三她们一概不理电话说话态度也非常的差,和我说...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“原来几十块钱的商品也能被认真对待,客服甚至比我还积极,让我关注退款的到账情况。被平台催着查收退款的感觉太魔幻了!”对于拼多多的客服体系,丽丽用“没事不打扰,需要时都在”形容。她坦言,从快递损坏、退款、撕吊牌服装,每种售后拼多多客服都“主动出击”,有一种“比我自己还重视自己”的感觉。02全额退...
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
根据一些商家透露,目前拼多多确实给商家大量退款了。虽说,这次拼多多是有条件性的取消退款订单的“基础技术服务费”,但对商家来说,这确实也算是一个好的开始。另外,根据我们了解的情况,给商家大量退款的情况,并不只是发生在拼多多平台,比如在7月底,淘宝就调整了商家规则,新规则规定只要是每年店铺收入不高于12...
拼多多不建议购买的10种商品!很多人都已经中招,看完涨知识!
除了价格,产品的质保也很重要(www.e993.com)2024年10月12日。一定要选择有退货包运费的,这样就算商品有瑕疵或其他问题,退回商品的运费也不用我们自己支付。(如上图所示)打开网易新闻查看精彩图片购买贵重物品时,一定要选择有正品发票的,如果商品没有发票,尽量不要购买,以免上当受骗,无处说理。(如上图所示)...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,且商家超过承诺发货时限仍未处理的,系统也将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。如商家拒绝用户的仅退款申请,用户可以在5日内进行进一步申诉。从退款界面来看,两者也有不同。拼多多的退款界面,十分显眼。只要打开订单列表,每笔订单的退款选项都直接显示在页面上。
快手买翡翠可以退货吗?安全吗?
如果卖家拒绝退款,消费者可以尝试通过快手平台的是在客服渠道解决问题。快手提供了在线客服,消费者可以通过平台上的手镯客服聊天窗口与快手的网上客服人员进行沟通。消费者需要详细描述退款的同意原因,并提供相关的保证证据以支持自己的可信申请。在与客服人员沟通时,消费者需要保持冷静和理智,耐心地表达自己的是不诉求。
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“买家申请仅退款基本就是机器审核,只要提交就能成功,如果金额在100元以上,可能会有人工大概给你看一下。”她抱怨,“如果金额比较低,只要买家一直要求,基本都是秒过。”蛋蛋不服气去申诉,却得到一个模糊的回应,“该订单符合成仅退款的规则”。蛋蛋觉得自己得到了一个最差的结果:财货两失和一个差评。这让她很...
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉。在电商业内,拼多多“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户的顾虑。