收到淘宝的东西有问题可以拒绝签收吗

支付宝争议纠纷处理规则中表示:如买家发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单(收货人联和承运人联)上加注详细情况并让承运人签字确认。同时建议积极联系卖家说明具体情况,买卖双方及时沟通确认。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民...

高退货率压倒疑似淘宝老店,年销2000万却倒在双十一前夜

原本电商平台设立的7天无理由退货政策，用来保护消费者的权益。但如今，这一政策被滥用，脱货时间也在延长。哪怕是一两个月前的订单，只要消费者提出退货申请，平台都有可能支持，不管商品是否有质量问题。一旦商家拒绝退货，一些以白嫖为目的消费者就利用平台的规则来恶意投诉，平台客户对此却没有任何措施。林东认为，...

淘宝联系不上卖家怎么办

淘宝联系不上卖家怎么办淘宝推荐买卖双方通过阿里旺旺联系沟通,如果在购买宝贝时一时联系不上卖家,无法咨询商品信息,可以通过阿里旺旺给卖家留言。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零...

淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

3.商品拒签后的新规对于支持7天无理由退货或被淘宝判定可支持买家拒收的商品，若商品被买家成功拒签，卖家需要及时召回商品并承担相关风险。这一规则的制定是否有助于更好地维护买家权益？4.庭前调解不再是唯一选择在规则变更中，卖家与买家之间的争议处理不再仅限于庭前调解，而是淘宝将更加注重基于数据的客观评估。

继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配

随后,买家向平台投诉,“小二”介入。“最后还是‘仅退款’了。”谈及对此次“仅退款”新规的看法,欣欣直言“商家比较受伤”。身为淘宝88VIP的消费者小敏(化名)则认为,处理一个伪劣或不完整的商品,“仅退款”或是一种有效做法,不仅省时省力,而且对商家也是一种约束。

以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?

二、关于7天无理由退货问题,原告并未在淘宝平台申请(www.e993.com)2024年12月18日。原告在2022年6月20日向淘宝售后申请退款,经我方举证,淘宝客服判定驳回售后退款,维权定性为买家无有效凭证证明商品存在描述不符或质量问题,经该与淘宝客服了解,原告在规定时效内并未在淘宝上申请7天无理由退货退款,故而我方不认可7天无理由退货的要求。综上,原告于...

某女子淘宝买衣服:7天就退货,天天穿名牌新衣,卖家拿我没办法

1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。3、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避...

为什么在淘宝退货时,卖家强烈要求买家要选择7天无理由原因退货

当然卖家这样做是有原因的:(1)让买家选择7天无理由退货可以降低商家的退货率,从而提高店铺的信誉度;(2)如果买家因为所购商品本身有问题而选择质量或性能等其他客观原因退货时会影响到本店铺在同类商品的排名度,从而给本店商品的销售业绩带来负面影响;(3)如果淘宝卖家给自己商品买了运费险,而长期因为产品的质量或...

闲鱼发布新规,经营性卖家需提供7天无理由退货

为维护闲鱼社区健康的交易秩序,为买家提供安全放心的购物体验,日前闲鱼方面发布关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知。其中明确指出,“从事商业经营活动的经营性卖家应按法律法规及规范要求提供‘七天无理由退货’服务,买家退回商品应当保持完好”。

花7万退货退款无门:谁在纵容淘宝珠宝商家造假?

原因是,陈女士发起退款时间是收货十几天后,虽在直播间承诺的30天无理由退换期时间范围内,但在向淘宝平台投诉后,平台告知,商家在直播间承诺的,和商家与淘宝平台之间的实际情况不符,"淘宝客服说,超出了7天内无理由退换货期限,已把款项打给了商家。"据理力争后,平台虽然把责任判给了商家,但却无法帮助陈女士成功退...