淘宝买的东西怎么退货

如果拒绝退货,您可以与商家沟通,或申请平台介入,由淘宝客服进行协调。然后,安排退货。按照商家提供的退货地址,将商品寄回。建议使用有物流信息的方式,如顺丰、京东等,并保留物流单号。在寄回商品时,请确保商品包装完好,不影响二次销售。最后,等待退款。商家收到退货商品并确认无误后,会在一定时间内将退款金额打入...

羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

京东方面，若商家向消费者提供的商品存在大量质量低劣、描述不符、包裹异常等问题，平台将保留决定权，根据具体情况判断是否批准消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，以及在交易纠纷处理环节采用仅退款或退货退款的解决方案。与此同时，在涉及法院的申诉案件中，判决也逐渐展现出对买家一方的倾斜。在前文提及的上海...

有商品退货率95%?双11“凑单神器”上热搜,网友说…

针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。有业内人分析,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的...

拉夫劳伦因高退货率冲上热搜:“双11”凑单尴尬了谁?

有业内人分析,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的推广和运营投入。对此,不少网友表示这也是没办法不得已而为之也有人说...

消费者忙凑单、商家疲于退款、员工只求快点结束,双十一“无人期盼”

因淘宝的部分满减活动优惠门槛较高,比如要求满5000元优惠400元,或满1500元优惠120元,且都要求手机和空调等高单价产品除外,消费者们为了凑单,在轻奢品牌拉夫劳伦的店内选购产品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退给商家。而在一些社交媒体上,一些中小商家央求消费者不要拿自家店铺产品凑单,“...

淘宝退货理由有哪些

3.**错发/漏发商品**:商家在发货过程中可能出现失误,导致消费者收到的商品与订单不符或漏发部分商品(www.e993.com)2024年12月18日。在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日起七天内,如商品保持原状且不影响二次销售,可无需说明理由直接申请退货...

我要被退货逼疯了,有完没完啊

除了法律层面以外,如今我们看到各个平台也开始对退货问题下手,为商家减负。比如淘宝等平台已经开始优化“仅退款”规则,给予部分商家更高的售后自主权;不久前淘宝面向商家上线的“退货宝”服务,最高有望为商家降低30%的退货成本……无法否认的是,如果加强对消费者“七天无理由退货”的限制,虽然会利好商家,但对于正常...

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么

一般,平台会先明确哪些类目的商品不适用“七天无理由退货”,再明确哪些类目商品可选择性支持“七天无理由退货”,而除此以外的商品,便都可以“七天无理由退货”。我们对主流电商平台做了一番梳理,发现,至少表面看起来,淘宝的相关规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多...

淘宝新规?美妆C店大地震

上述经营小众美妆的C店店主告诉青眼,此前卖家拒绝退货申请后,会有人工客服接入,客服也会给出一个比较公正的处理结果,但强制开启七天退换货,是今年以来美妆售后纠纷不断增多的大背景下,对商家的再一次重击,让美妆商家在退换货场景下完全处于“0保护”状态。

吃过的零食也能退,淘宝到底想干啥

如果存在争议，且买家的举证属实、卖家拒不退款的，平台会判定卖家向买家赔付订单退款金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。当然，如果买家存在不诚信行为，或因自身原因保存不当等导致商品出现质量问题，卖家也有权不提供退款服务，且不用承担任何责任。值得一提的是，除了“不爱吃包退”以外，...