高退货率致命一击,电商生态告急

这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼多多上较低的退货门槛,一定程度上助长了更高的退货率。而排名第二的淘宝,也是退货率的重灾区。在淘宝松绑"仅退款"后,商家退换货成本问题异常明显,商家哀声连连。据淘宝10月10日数据显示,"拦截不合理仅退款"的新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理"仅退款"超40...

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

“‘仅退款’可能对良心商家是比较吃亏的，本人赞成双方平等原则，只是建议增加对无良商家的处罚力度。”“作为消费者，支持平台严控仅退款行为，但对那些以次充好、货不对版的商家，建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了！”……但也有商家表示，“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛，担心这不能作...

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

值接Talk通过判决书了解到，该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水，快递送达确认签收后，这名网友申请了仅退款，随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为，该商家认为这名网友仅退款的行为不当，导致了自己财产损失，同时称该网友有违诚实守信原则，并且强调已经交付款商品，顾客负有及时支付货款的义务，有权要求...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

“非必要不退货,运费险不是万能的。”张浩一直提醒自己,“回想起来,我就这样被潜移默化自我PUA,被动完成用户教育,成为绝不退货的‘好买家’。”在拼多多,相似的经历却是不一样的画风,非但有退货包运费标志的商品退货0费用,有些时候,买家退货不仅不赔钱,还能倒赚一笔,这样看似天方夜谭的事儿,竟然真实发生在拼多...

“仅退款不退货”松绑了,消费者就能不再薅了吗|热财经

有一说一，减少沟通与退货成本。这样一来，顾客不但通过价格信号，还能通过更完整的信息明确需求，降低误判，自我约束，减少盲目的退货退款操作。总之，无论什么游戏规则，电商平台越来越需要承担起更多治理责任，才能识别不良买家和卖家，进而维护交易的健康生态。文|记者戚耀琪...

阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多

事实上,仅退款政策在推出之初,各大平台都提到会对买家申请进行综合判断,比如京东、淘宝提到,平台会结合大数据对商家进行综合判断,再决定是否同意消费者仅退款申请;抖音提到,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施(www.e993.com)2024年11月26日。

【以案释法】“仅退款不退货” 如此“捡漏”使不得

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。

拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元

拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。对此,法院在申请案件时认为,虽然消费者在退款过程中有权选择“仅退款”或“退货退…

被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”

京东在规则中称,审核结果分为同意申请、拒绝申请、不退货退款、不退货补发新品、线下补发新品、待消费者反馈、友好协商。若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审核通过;如消费者申请补发商品、仅退款、优鲜赔,商家超48小时未审核(优鲜赔商家需在工作时间6小时内审核),则系统自动按消费者实...

商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击

仅退款服务下失衡的买卖双方2021年,拼多多推出了仅退款服务。即支持消费者收到损坏严重或图片完全与实际不符的商品的时候,可以无理由全额退款。如果商家不同意无理由全额退款,平台会介入直接帮消费者全额退款。这个服务可以说让拼多多在面对其他电商平台时的竞争力大大提高了。