双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
从初代网红、头部女装商家,到中小商家们,为什么在淘宝待不下去了?女装闭店潮作为红人电商时代的注脚,张大奕与那一时期的初代网红们拥有着相似的成长路径:在微博分享自己的生活、穿搭,积累粉丝,然后成立自己的淘宝店铺,从微博进行引流,淘宝店也会显示自己的微博账号。除了张大奕,...
高退货率致命一击,电商生态告急
令商家们望而生畏的退货率,通常跟电商平台上的商品质量、退货门槛、运费等因素息息相关。据国内网络消费纠纷调解平台"电诉宝"15日发布的数据显示,在上榜的58家数字零售平台中,投诉量排名前十的依次是拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、天猫、快手、转转、有赞。拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加...
退货率高企、卷款跑路:“躺赚”的网红女装店,为何集体凉凉?
如果说过去的电商平台政策更侧重于商家,在如今的内卷环境下,为了争夺存量用户,电商平台的天平不断向消费者倾斜,强制运费险、仅退款和一键比价已经是平台标配,它将用户的尝试成本不断降低,却叠加给商家更大的压力,价格战越打越激烈,亏损窟窿越来越难填。不管是偏小到引发身材焦虑的女装尺码,还是动辄十天半个月的预...
70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!
因此,面对高退货率的困境,商家和电商平台都需承担起应有的责任。商家方面,应认识到即使在购物节大促等激烈竞争环境中,仍不乏有品牌凭借长期稳健的经营策略和卓越品质赢得了市场的认可,积累了稳定的客户群体。这些成功案例虽各具特色,但共同点在于,它们都以品质为核心,树立了良好的口碑,从而奠定了长远发展的基础。...
商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了
如果是发出去的快件,需要联系快递公司召回,来不及召回的,要通知用户拒收。发了货召回的至少要承担近5元的快递费。至于用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。对于某些低客单价的小商品,商家甚至会避开退货流程,主动选择“仅退款”。日积月累之下,这些退货费用成了一笔不小的开支,困扰...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
对于商家来说,退换货是一项不小的负担(www.e993.com)2024年11月23日。但是现在,淘宝要帮商家降低退货的成本,减轻商家的压力。近日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单...
详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
近日,淘宝宣布针对退换货场景推出新保障服务“退货宝”。淘宝方面表示,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。由于有望大幅降低商家日常经营成本,该服务一经推出就引发了诸多讨论。商家普遍对此报以高希望的同时,也有不少商家对此抱有忧虑。部分商家对于淘宝声称的售后成本降幅...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
8月9日,淘宝仅退款新版本落地实施,把更多处理权交还给了商家。淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通...
退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单
9月12日消息,据媒体报道,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据悉,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。“退货宝”将为商家至少降低10
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
商家退换货过程中,承担着高昂的物流费用、商品折损风险以及冗长的处理周期等压力,而淘宝利用其平台资源与技术,简化了退换货步骤,加快了处理速度,同时直接减轻了商家因退换货而产生的经济负担,实实在在地降低了商家的成本支出,让商家在面对退换货时更加从容应对。