通报:转转 微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上...
李女士表示主页并没有标明未成年要理性消费,也没有要求家长验证,孩子拿家长的手机付款找客服,客服说还不能退。李女士希望可以处理,她认为这件事谁赚钱都不容易,麻烦微店退款谢谢,请微店帮李女士处理退款。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任...
微店网络平台有限公司8月13日新增投诉,消费者要求退货,赔偿损失
可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,赔偿损失。2024年08月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:北京朝阳区市场监督管理局。数据显示,微店网络平台有限公司近一月公示投诉总量22件,月环比下降26.67%,近一月公示调解成功率40.91%。
用户投诉“微店”商家拒绝退款 平台客服偏袒商家
毛先生的诉求是因平台监管不力导致买家利益受损,如平台无法对商家执行其承诺的退款行为,则该退款金额应由平台承担进行赔付。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例三“微店”被指商家拒不发货还索“跑单费”平台调解...
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院...
张丽丽不同意这个处理结果,继续与客服沟通退票诉求。当日,客服给出了解决方案,要求张丽丽在同一个账号里先购买正确日期的演出票订单,然后才可以换取4月30日门票的退款。在2月21日当天,张丽丽再次与售票公司客服人员电话沟通退票事宜,客服人员答复她,可以退票,但需要收取30%的违约金。张丽丽认为,售票公司无正...
遇到消费陷阱怎么办?这场昆法“3·15”普法盛宴“干货”满满!
收到货物后,先验货再确认收货,不要在验货前点击“确认收货”,以免给自身造成经济损失。如发生网络消费纠纷,可依据电子商务法第六十条规定,通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
卖货夸海口 售后谁解决
在经过近三个月的等待,以及多次与客服交涉,并拨打12345热线投诉后,刘女士终于收到了此前购买的盲盒(www.e993.com)2024年9月25日。“客服说盲盒类产品不支持退款,大家就只有一直等,超期了这么久也没有补偿,感觉非常不合理。”数月前,某音乐典礼活动推出一系列盲盒周边,称有机会从中获得典礼门票。不少粉丝为了门票,竞相在指定微店下单购买盲盒。
美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例
梁先生表示代收点工作人员收货并安排退货事宜,后续美团优选团长以未收到货物为由,拒绝退款,申请两次均拒绝退款。梁先生称自己申请美团客服介入,客服不能直面问题,要求自己删除退款申请,要求改成非商品质量问题才能退款,被他严词拒绝,这是典型的强买强卖土匪逻辑,建议加强监管处罚,打击不法商家,保护消费者权益。梁...
微拍堂 闲鱼 小红书 蘑菇街等入选9月数字零售十大典型投诉案例
9月12日,江西省范先生向电诉宝投诉称,其于2023年9月在小红书平台购买了两个手链,到货之后范先生发现其中一条手链质量不好,跟图片差异大,就想把另一个还没收到货的退掉。范先生称,商家是个供货商,但是申请了个人商家,打着处理闲置的名义,说他们的商品不支持七天无理由退款。
微店在哪设置退货包运费 微店设置退货包运费方法【教程】
微店这款网上购物平台也是很常见的,今天小编就教大家来开通退货包运费方法,一起来学习吧。方法/步骤分享:1、在手机界面,点击微店2、进入微店点击右上角的设置图标3、然后在设置界面,点击店铺设置4、进入店铺设置,点击店铺资料5、然后在店铺资料点击退货包运费...
以次充好?“云集”被指货不对板 退货退款遭拒引不满
要求将退货申请修改为退款退货,并且要写明是拒收。刘女士认为理由不成立:一,她没有收到货,无法退货;。二,她也没有拒收,且一直没有收到货。再次联系售后,给予的回复要求修改退货申请,再一次被云集提出不合理的要求,当她投诉后云集客服给予的答复是明天才能给解决,刘女士表示对于这种处理方法和效率都不认可...