快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
想想看,如果快递公司在送货的时候没核实收货人的身份信息,或者没经过你同意就把货物放在代收点,结果被别人签收了,那他们肯定得负责赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》的规定,邮政企业(包括快递公司)得对给据邮件的损失承担赔偿责任。所以,如果快递被错误签收了,快递公司得赔你的损失。举个例子,小张买了一部新手机,...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
四是收到货物后,建议消费者及时进行查验,查验过程中可通过视频等方式进行记录,对于存在质量问题的,应当及时向卖家反馈并要求解决;五是对于无法协商解决的,可通过诉讼方式进行解决,要求卖家承担违约责任和损失赔偿。有消费者反映,微信购物实践中遇到需要退货的情形,商家与消费者认定的商品签收时间不一致怎么办?赵琳认...
北大通知书被快递擅自放门外,本人未签收,遭到家长质疑吐槽
事件发生在7月4日,地点在广东东莞。一位家长,胡女士,质疑快递员未经收件人同意,擅自将其女儿的北京大学录取通知书放置在门外,而没有确保本人签收。胡女士下班回家时发现了这一情况,随后与女儿取得联系,女儿告知她曾接到一个来自广东的未接来电,但不确定这是否就是快递员的来电。值得注意的是,胡女士的女儿同时被...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已...
有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
可到了1月24日晚上,顾先生一直都没有收到快递(www.e993.com)2024年9月11日。随即他查看了网购订单,订单显示快递在当天中午时就已经被签收。顾先生顿时很是纳闷,快递没有经过他本人同意,怎么就被签收了?很快,顾先生联系上负责派送的圆通快递员,按照这位员工的说法,顾先生所在小区的圆通快递全部由他负责派送,但他并没有看到顾先生所说的快递,...
壹点帮办|网购电动车没法上牌还问题不断,退回车子店铺却关门了
“商家同意退货后,平台让我先垫付运费,并保存好单据。”戚女士表示,8月18日,戚女士根据纳瑞电动车商家寄货地址,寄出电动车,花费305元。8月25日,戚女士询问商家是否收到退货,工作人员回应,“没收到货,等物流回复。”戚女士又向送货物流公司咨询,物流工作人员则表示,“快递已经签收。”为何商家和快递各执...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
最新发布的《快递市场管理办法》将于今年3月1日起施行,其中规定:经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款,包括未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;...
虚假发货 商家图啥?|广东省_新浪科技_新浪网
7天后,物流显示包裹到达当地站点,但耿晓依然没有顺利收到货物。“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称“因为发错了尺码,所以召回补发。”“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她在...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有...