北京警方拘留1名女子:谎话连篇,“陷害”快递小哥
前不久,北京一位快递小哥报警说,他接到用户的求助,说快递没有收到,要求快递小哥把包裹转运到其他地址,可快递小哥说,这包裹明明已经被签收了,怎么会没收到呢?小刘是一名快递小哥,前不久,小刘按照客户王某的要求,将一个快递包裹放在小区门口的代收点,可几天后,快递平台却转来客户的投诉,说快递包裹丢...
海外仓,策“马”奔腾有妙招
由于中东当地的很多小街巷没有门牌号,快递员配送效率低下;同时,当地仍将货到现金付款作为在线购物的首选交易方式。为此,2020年开始,哆啦咔与当地物流企业开展联运项目,还和百度地图、谷歌地图合作,对大街小巷定位,形成自己的地址库并不断完善,解决了从当地海外仓到买家收货地的末端配送难题,使商品配送更精确、...
点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消
在系统中,一旦产生投诉,就会生成工单,并且只能以“完结”形式关闭,没有撤回选项。通常情况下,客服会告知用户若顾客回复“满意”,即使工单顺利“完结”,也不会扣钱。然而现实却是,许多快递员表示即使顾客回复“满意”,工单也依旧会被罚款。去年8月,一位上海的宝妈因为按下了“未收到货”的按钮而使快递员遭受200...
3月1日快递新规后,没有快递送货给我上门,也没有收到电话
CBA顶级内线被杜锋认可,他才是广东队的争冠底牌02:29没有梅西,球都不敢让了。#梅西#唯有足球不可辜负#迈阿密国际03:01正式退赛,身材发福,陈梦选择退役?国乒官宣名单,名记透露内幕01:08詹姆斯对位球员,为何总能斩获FMVP03:19被逆转丢冠,马龙为何面带笑容?和方博对话曝光,让人心疼...
有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
不规范投递引发的纠纷在网购中十分常见,快件没到手,平台却显示确认收到;未经用户允许,直接将快件投递到服务站、智能柜……种种问题自然会影响消费者的购物体验。日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起施行,其中明确,经营快递业务的企业,有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,...
“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注(www.e993.com)2024年10月25日。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。3月3日,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。
亚马逊与拼多多的世界之战
而Temu的销售模式是产地直送,在海外没有仓储。今天下订单,Temu马上通知中国厂家安排发货,商品运到日本后,Temu再委托日本的快递公司办理报关和配送业务,顾客一般需要9-11天才能收到订购的商品。虽然送货的时间比亚马逊来得长,但是,一般人还是能够等待,毕竟许多中国商品在亚马逊上还没有。Temu不仅商品价格本身便宜...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
正规电商平台不设置“货到付款”方式北青报记者发现,关于“货到付款”的投诉大多为签收后无法“售后”。由于没有大平台在背后作为保障,老年人收货付款后即便发现收到的物品有问题,只能在网上找到一个购物链接,无法找到商家进行售后服务。在正规购物平台交易,通常不采用“货到付款”方式,而是采用“先行付款到平台—...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
【透视社·民生沸点】我的快递为什么送不上门?
每次快递放到驿站,张大爷就会收到一条短信,让他凭取件码,去指定驿站取件。“我都80了,眼神不好,老伴儿眼神也不好,短信看不清楚。有时候还把短信漏了,快递长时间没人取,就给退回去了,你说麻不麻烦?”到了驿站,取件还要排队。轮到张大爷了,他戴上老花镜,拿出手机,查找短信。“取件码那个数字啊,太小,我...