「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
代先生提醒,如果收件方没有网购,又突然接到快递,可以拨打快递单上寄件人的电话验证;若发现对方假冒他人寄件,或为空号,最好拒绝签收。包裹内是某电商平台的广告单遇到“垃圾包裹”这样处理8月9日下午,记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复:经核实,该快件寄...
网购的手机一直没收到货,谁来负责?
快递公司应严格按照《快递市场管理办法》规定,与收件人确定快件投递方式,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。买家在网购商品时应该本人或者指定代收人签收快递,购买贵重物品时要注意当场检查所购商品,确认物品没有问题后再进行签收。据新重庆-重庆日报...
太原一女子收到快递后,一个动作30万元没了!
警方统计,涉案团伙共发出引流快递超过500万件,全国18个省份有上千人因此落入电诈“陷阱”,被骗资金上亿元。只要涉诈快递被签收,嫌疑人就能从上家收到酬金,总共获利300余万元。目前,有6名嫌疑人因涉嫌诈骗罪被批准逮捕,2人因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪被执行监视居住,案件正在进一步侦办。而在太原,因为收到...
快递发货时没有问题,收货时却有问题,该向谁索赔?
一般情况下,如果没有特别约定,商品在途的风险是由商家承担的,也就是只要消费者收到的商品不符合要求,商家就要承担退换或赔偿义务。如果是因为快递运输不当导致商品不符合要求,商家在赔偿消费者后可以向快递公司索赔。但是,如果消费者为了降低购买成本,和商家协商采用更便宜的运输方式,并且向商家表示自担风险,那么消费者...
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
由交通运输部新修订的《快递市场管理办法》自3月1日正式施行。其中明确规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规发布后,有关快速是否被配送上门的事件受到了市民关注。
霸州女士2023年的快递今年还没收到?
其实去年11月份我就反映过类似的问题,没有经过顾客允许将快递放在驿站自取,不给送货上门,还私自签收的问题,在沟通过程中遭到了驿站的谩骂(www.e993.com)2024年10月25日。从此之后,每次我网购时都会和商家提前说好,必须要送货上门。以前放在快递驿站的时候至少还发条短信,现在连电话都不打了,能不能收到全凭缘分,这算什么事呀?
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
快递还没到,就让我来取?
一回家,门口摆着一堆快递。新规提出,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件。然而,记者走访中,“门口签收”的情况并不少见。“很多快递员都不给我打电话或短信告知,直接放门口,时常会碰到送错的快件。”张先生上个月购买了一包袜子,过了两个多星期还没收到。他点开电商平台查看,发现商品早在...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
小祁收到货后觉得质量不好,在平台申请“仅退款”,平台自动退款,小祁没有退货。李先生则认为小祁想占便宜,把小祁告上了法庭。法官对二人进行调解后,小祁把10元钱和耳钉都给了李先生,二人互相道歉并签署和解协议,法院最终以原告主体不适格驳回了李先生的起诉。
...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。昨天,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。