...微信购买A商品,收到货却是B商品,卖家不给退货退款怎么办?
因此,本案的消费者可以先和经营者协商退款或赔偿,协商不成可以拨打12315提起投诉,也可以向当地派出所进行报警处理,最后还可以依法提起民事诉讼,主张退一赔三。
解清帅第一波退货开始了!网友:收到货太失望,衣服质量顶多60元
当然,也有一些人认为现在的网友们反应可能有些过激,毕竟购物是自愿的,认为贵就可以选择不买,不好就可以选择退货。而在现代社会,也不是所有的东西都可以轻松退货,这样一来,解清帅也会有一定的损失。此外,解清帅的案例也引发了对社交媒体监管的思考。尽管科技发达,信息传播更为迅速,但网友们对名人行为的关注...
李佳琦直播间疑为冲销量未付先送,有人仅付定金就收到货,称退货麻烦
据了解,由于消费者集中支付尾款会导致短期流量压力暴增,品牌方为提升大促消费体验,会选择对预售进行预包,即提前把货发到各地市的集中仓提前打包,待用户支付完尾款后快速发货。此外,快递平台也推出了诸如“预售极速”的服务,宣称消费者在10月31日晚8点付完尾款后,站点最快能在当天晚22点之前完成派送。目前,双十...
商家收到空包退货跨200里上门对质
客户收到货当天申请退款退货,自己同意了。期间收到一个空包裹,签收后才发现是退货包裹。自己非常生气,查了客户的订单地址,距离自己大概100公里,随后给派出所打电话,询问这种情况上门找对方是否合法,派出所答复自己有正当理由,不打架是没关系的。到了买家门口后,又报了警,民警到现场通过订单信息找到了下单退空包的人...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
法院认为,由于店铺已经尽到了提示义务,刘女士的这笔订单确实不适用7天无理由退货的标准。但是,玉石类商品,玉石的质地、成色、样式对合同目的的实现具有重要影响。经过审理可以看出,原告收到的镯子与在直播间中展示的色差已经不在合理的范围内。2021年7月,北京互联网法院经过审理,支持了原告刘女士主张解除合同,退货、...
收到货不喜欢不许退款 ?用户投诉“快手”霸王条款 商家拒不承认
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“快手”称收到货后不喜欢不允许退款,联系商家拒不承认(www.e993.com)2024年9月21日。12月11日,广西壮族自治区的陈先生向“电诉宝”投诉称其于12月10日在快手平台购买了一个快手产品。陈先生表示自己是在快手一个直播间买的产品,自己在收到货后就不喜欢了,于是在快手里面申请了退款...
典型案例丨网购成人用品与承诺不符 商家拒绝退货怎么办?
当天晚上,小甲向小乙扫码支付7000元,后小乙给小甲发货。9月19日收到货后,小甲通过微信向小乙索要发货的货品单子,小乙称没有。9月24日晚上,小甲通过微信告知小乙要求退货,运费自己承担,小乙则称无法退货。后小甲和小乙协商退货未果,诉至卢氏法院。案件焦点...
问法热线丨手机激活后还能否享受七天无理由退货?半岛问法热线聚焦...
为了证明商家有货故意不发,王先生又用朋友的账号买了电视机,下单付款,商家按时发货,朋友很快就收到货物。王先生询问律师,商家宣传买电视送音响,下单后没送,投诉后又不发货,是否可以要求商家退货和三倍赔偿?律师说法:《中华人民共和国广告法》中明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导...
仅退款不退货,被起诉!最后赔了……
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。
退货率80%,商家疯了
对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...