身边的民法典|没收到的快递与消失的手机,谁来负责?法院判决网购...
快递显示已签收,但自己并未收到货,于是张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,且快递公司无法给张女士出具相关书面证明用于退款申请,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
四是收到货物后,建议消费者及时进行查验,查验过程中可通过视频等方式进行记录,对于存在质量问题的,应当及时向卖家反馈并要求解决;五是对于无法协商解决的,可通过诉讼方式进行解决,要求卖家承担违约责任和损失赔偿。有消费者反映,微信购物实践中遇到需要退货的情形,商家与消费者认定的商品签收时间不一致怎么办?赵琳认...
环鑫公司遭商票追索背后的“案中案”
初始使用商票系统开票时,若财务人员没有开具电子商票的实操经验,建议可以请教有操作实务经验的其他财务人员进行指导,或在虚拟开立电子商票的软件或系统中进行测试。“使用开票系统测试时,应当采取单笔、小额的方式进行,并且在票据上记载不得转让,且收款人或持票人均应是出票人所信任的主体,并在收票人签收前及时撤回或作...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货,退货的理由竟是未收到快递,卖家反过来投诉快递,最后驿站与小哥成了背锅侠,罚款凭空陡增。亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口...
“我家‘门口’依然在签收我快递” 快递新规该如何落实?
“送货上门可以让家里老人签收,有问题可以及时反馈,不好的结果本可以避免。”陈女士说,她联系快递员,快递员说对快递新规不知情。天津市民张先生说:“快递新规施行前,经常会出现网购时物流派送信息显示已经签收,但快递却迟迟送不到自己手上的情况。快递新规施行后这种情况有所改善,但仍然存在,每次都需要打电话不停...
政府认为信息公开申请未收到,申请人认为超期未答复,法院判了
首先,我们坚持快递员未将信息公开申请妥善投递(www.e993.com)2024年9月11日。快递员将该申请未投放至区政府指定的政府信息公开申请邮寄地址而是将邮件投递至政务中心办事窗口邮箱,造成区政府未能及时收到该信息公开申请。其次,我们主张快递员未依法履行通知义务。事实上,快递未履行法律法规规的“当面签收”义务问题也是一个老生常谈的毛病。《快递暂...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
快递“默认代收”市民认为“需告知”“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动...
您的“双十一”普法快递到了,请签收~
心心念念的快递,收到货之后,却发现货不对板,实物与图片严重不符!根据消费者权益保护法,如果购买到假冒伪劣产品,消费者可以主张三倍赔偿。如果平台已经做出了保真、假一赔十的承诺,那么平台就需要履行承诺。若平台是明知或应该知道该商铺售卖的是假货,侵犯了消费者的合法权利,但未处理的,那么该销售平台也应...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
由“门口”签收的快递万一丢失了,怎么办?对此,中闻律师事务所律师卢义杰表示,《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递企业具有确保快递送达的义务,如果擅自将快递放至家门口导致快递丢失,应当赔偿。
快递放门口,算不算“签收”
由“门口”签收的快递万一丢失了,怎么办?对此,中闻律师事务所律师卢义杰表示,《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递企业具有确保快递送达的义务,如果擅自将快递放至家门口导致快递丢失,应当赔偿。