只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

“根据平台的机制,如果顾客此前的消费记录没有异常,申请退货退款并且上传了物流信息后,就会自动给顾客退款。可现在钱退了,东西却没回来,这可亏大了。”何先生告诉信网,自己联系过圆通快递,等了20多天后被告知也联系不上寄件人,“圆通说这只是个虚拟单号,有物流信息和签收记录,但是并没有实际发货,为此他们可以赔偿...

网购如何退货:详细步骤与注意事项指南

在寄出退货商品后,可以通过以下方式跟踪退货进度:快递查询使用快递单号在快递公司官网上查询包裹的运输状态,确保商品已成功寄回。订单状态更新登录电商平台,查看订单状态是否更新为“已退货”或“退款处理中”。大多数平台会在收到退货商品后进行审核,并及时更新状态。联系客服如果在退货过程中遇到问题,可以随时...

还有这操作?2名男子偷自己的快递再申请退款,他们后来怎么样了?

二被告人以未收到货物为由向网络平台商家申请退款,骗取手机货款的行为,构成诈骗罪。二被告人盗窃手机的行为是为了实现诈骗网络平台商家退款的目的,前者属于手段行为,后者属于目的行为,依照牵连犯的从一重罪处断的原则,本案应以一罪定罪处罚。因二被告人在本案中仅获得了一项财产法益(手机),网络平台商家将商品交给...

花两万多元买调“三高”产品,服用后效果不明显,退货两个月还未收...

今年4月28日，蔡先生花21000元，购买了浙江四神聪健康科技有限公司的“四神聪”产品，“说能调理‘三高’，购买后推广还有返利，但我购买服用后，发现效果不明显，5月29日申请退货退款，但1万多元退货款，‘四神聪’公司一拖再拖，两个月了，该退的钱到现在也没有退给我。”蔡先生气愤地说。讲述：买21000元产...

以案普法丨偷自己的快递再申请退款?

两人交待,以前在网购时发现,如果买方未收到快递,可以向卖家索要全额赔款。思索一番后,他们觉得这是个骗钱的好路子,于是陈某先用自己手机从网上购买了两台手机,等快递员离开货车去投递其他包裹时,两人就将自己的包裹偷走。随后便联系卖家,装作一副受害者的模样,找卖家索赔。之后两人又故技重施,用赵某手机下单两部价...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...

据报案人介绍,2023年11月以来,该客户在网上购买高价物品,再通过他们公司快递进行邮递,当快递员联系该客户进行派送收件时,客户当场拒收,被拒收的包裹被快递员带回应城市的营业点,客户接着在购物平台上申请退款(www.e993.com)2024年11月11日。大约2个小时后,这名客户又主动联系快递员或快递公司的客服,通知对此件再次派送。

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货为了啥?

7天后,物流显示包裹到达当地站点,但耿晓依然没有顺利收到货物。“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她...

淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上

若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。

商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔 网络暴力法律责任引关注

一位女士在网购平台购买甲油胶后,因不满意产品申请退货,但因快递错误处理,商家未收到退货却被迫退款,进而导致双方产生矛盾。商家感到不满,于是在短视频平台上公布该女士的账号信息,并使用侮辱性词汇描述她,甚至公开了她的手机号码。这一行为引发了网友的跟风骚扰,严重影响了该女士的生活与工作。

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓

大约2个小时后,这名客户又主动联系快递员或快递公司的客服,通知对此件再次派送。由于快递公司与购物平台信息没有对接,快递公司直到一个月后接到购物平台的推送,才知道客户的退款信息。经初步核实,该客户利用时间差,退款不退货,多次操作致使快递公司损失36452元。