拼多多“百亿减免”新政满月,助力千万商家降本增效
9月11日,拼多多“百亿减免”升级商家服务费退免权益,将全部先用后付订单的技术服务费由1%降至0.6%,四川水果商家胡飞第一时间就感受到了新举措的减免力度。据胡飞介绍,在农货订单中,先用后付的订单比例很高,其所负责的店铺每天在拼多多上要卖出十多万斤的时令水果,先用后付的订单占比接近一半。“现在先用后...
拼多多减免新举措落地,电商行业进入下一阶段
8月26日,拼多多针对用户退款的订单,又实行了推广软件服务费退返权益,并以红包形式返还相应费用,且无需商家发起申诉。在拼多多经营十几家店铺,年销售额达四千多万元的花草茶商家林力在次日就发现,店铺后台收到了平台退还的推广费,并以红包形式返还。“平均每天的红包有一千多块钱,若照此速度,一年将退还的红...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家;平台也将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;对于较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。更巧合的是,今年京东也推出相关政策。若商家交付给消费者的...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
为了应对退货率,她们也不得不想出一些“奇招”:先把预售期调成平台允许的最长期限,如果一场直播能卖出1000件,就只先发200件,等这些货中的70%被退回,商家再重新包装、分拣,把退货发给下一批客户,如此循环来减少库存。但即使是15天预售,来回运输加上7天无理由退货期,也很难解决所有库存。“当你的销售额没有做...
双11 大战将至:多重利好之下,商家热火朝天忙备战
数据显示,新策略上线首周,得益于全新的仅退款异常行为识别模型,淘宝平台日均拦截异常仅退款笔数增加超20%;对于部分优质商家(目前需店铺体验分≥4.8分),平台对"已收到货仅退款"的介入已减少20%。降低退货成本方面,当消费者在淘宝平台上购买带有"退货宝"标识的商品时,若需要退换货且操作成功,退...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家(www.e993.com)2024年10月14日。第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议...
消费者收到退款却不退货被店家起诉——青县法官诉前调解化解纠纷
近日,青县人民法院受理一起“拼多多”商家起诉买家的案件,商家要求买家支付货款及其他费用。青县法院法官通过诉前调解化解了这一纠纷。青县的小丽在“拼多多”一家店铺里购买了一些鸡排。小丽收到货后,很快在“拼多多”上申请了退款。依照有关退换货条款,“拼多多”平台直接将货款退还给小丽。然而,退款收到了,小丽...
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
5.等待拼多多收到退货商品,并检查商品是否满足退货要求;6.如果退货商品满足退货要求,拼多多会给予退款,并退还您支付的主播货款到您的机会原支付渠道。拒收后退货的你的流程如下:1.在快递配送人员送货时,如果您发现商品有问题或不符合预期,可以选择拒收商品;...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
低价、百亿补贴之后,拼多多又一个大道至简的玩法引发各大平台效仿。日前,淘宝发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》通知中提到,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。京东也在更新的规则中表示,有权按照交易习惯作仅退款处理。
科技一周大事(12月25日-31日):京东淘宝拼多多拥抱“仅退款”
从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7...