买鞋半年没收到货 商家跑路到底谁来退款?
关于退款,该工作人员表示,淘宝无法为商家承担支付给消费者的退款费用,能采取的措施只能是联系商家追缴保证金,这个程序目前也在执行中,但商家一直处于失联状态,具体结果要根据追缴的效果来看。商家预谋跑路,消费者退款找谁?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定,消费者通过网络交易平台购买商品或...
有人将 iPhone 15 仅退款还成功了?恶意“薅羊毛”或被追责
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。按照电商平台的规则,“仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质...
什么?双11已经开始退款了?你还在凑满减,有人已经收到货了!
直接买比一起付还便宜
被“仅退款”逼急的商家们
仅退款的“火”有时候还会烧到“快递员”身上,有很多买家会通过“未收到货”等理由申请“仅退款”,商家只能通过快递员或快递站点核实收件信息,甚至直接投诉快递员。“想想快递员也很无辜,我们商家被仅退款,本来也不关快递员的事,人家还要被扣钱。”一位广东的商家对这种做法有些“于心不忍”。这些商家一直想...
仅退款理由越来越奇葩,困在电商平台的中小商家决心反抗
在经过多种方式沟通后,如果对方还不退款,那就直接报警。在某电商平台卖零食的吴博就曾接到过一个棘手的订单,有人从深圳的一位卖家购买了一块手机屏幕,但收到货后却直接选择了“仅退款”。在电话沟通无效后,吴博亲自跑到买家所在的小区。但是因为快递留下的地址信息模糊不清,仅有一个小区驿站的名称,缺乏更详细...
拒收快递致退款,应城一男子恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
而在这一个月的时间里,这位客户已经成功退款并收到货品(www.e993.com)2024年7月14日。额外扩写:这位涉嫌诈骗的客户利用了购物平台和快递公司之间的信息不对接这一漏洞,巧妙地设计了一个退款时间差的手法。通过拒收快递和申请退款,他在快递公司还没有收到退款信息的情况下,再次与快递员或客服联系,要求对该商品进行再次派送。快递员们并不...
福州人注意!收到这种快递马上扔掉!已有人中招!
警方提醒:消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,向官方客服联系求证,不轻易汇款、转账。04虚假电商物流客服诈骗骗子冒充购物网站客服,以您的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由,主动提出退款,进而诱导你在虚假网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息,从而将你银行卡内的钱转走。
女子网购“仅退款”后取走快递 此类操作达上千件?网友:太差劲
关先生和快递驿站联系后才得知,此人这么操作的快递已有上千件。快递驿站的监控画面显示,该女子到驿站取货后,用蛇皮袋装走了物品。此外,该女子还疑似叫来了“货拉拉”来拖运快递。之后关先生向平台申诉,但并未成功。目前,关先生称已经报警处理。图源:网络...
女子网购“仅退款”后取走千元快递,商家权益如何保障?|第2眼
目前向平台申诉,但并未成功,已报警处理。类似的事情并不少见。去年4月,李某在某电商平台向常某某购买了一件售价为79.5元的商品,收到该商品后,李某认为商品存在瑕疵,在与常某某协商退款事宜未果后,向平台提出了“仅退款”的申请,平台同意其申请并向其全额退款。退款成功后,李某未退回商品,并对所购商品作出差...
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
经了解,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好,平台开启了快速退款模式,无需卖家同意就秒退款。后来李先生发现小祁某仅退款未退货,就从平台上和小祁联系,小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的,为了出一口气,所以自己也不回复。就这样...