我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,而不是让家人白白上下楼。值得注意的是,该网友家中为楼梯房,特意购买水果以减轻家人劳累。然而,快递员的行为却与其初衷背道而驰,让家人不得不多次上下楼梯。对此,网友心怀疑虑,认为网购的意义何在。因此,她对快递员的失责行为感...
「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
《规范》明确了,收寄快件时,快递业务员应按照国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定,提示寄件人如实申报所寄物品,并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视,快递企业必须对快递运单信息进行核对。接单时,快递业务员应提前告知寄件人相关要求,寄件人拒不配合的,快递业务员应拒绝收寄。“为什...
网购手机却没收到货,法官:卖家退全款
两天后,物流信息显示张女士签收了手机,但她并未收到货。于是,张女士要求退款,卖家和快递公司相互推诿,张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结的商品货款8430元。法院经审理认为,张女士在已支付货款的情况下,杨某作为出售方有交付货物之义务。杨某通过快递公司向张女士快递案涉手机,...
网购的手机一直没收到货,谁来负责?
在日常通过网络进行物品交易的过程中,卖家在选择快递运输货物时,要注意如实向快递公司告知、声明托寄物的名称和价值并保存邮寄及沟通的证据,方便在货物毁损、灭失时维护自身权益。快递公司应严格按照《快递市场管理办法》规定,与收件人确定快件投递方式,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱...
快递还没到,就让我来取?
“很多快递员都不给我打电话或短信告知,直接放门口,时常会碰到送错的快件(www.e993.com)2024年10月25日。”张先生上个月购买了一包袜子,过了两个多星期还没收到。他点开电商平台查看,发现商品早在一周前就显示“已签收”。致电快递公司,快递员表示记不清是否送错。最终,经平台协调,快递员方才同意赔付。“幸亏这次金额不大,要是贵重物品送...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
网点虚假签收应付了事“打着‘春节不打烊’的快递广告,但有的配送站却比我们放假还早。”调查中,记者采访的多位消费者这样吐槽。记者注意到,这些消费者并非在春节假期才使用快递服务,而是提前购买货物,以期春节前或假期收到货品。家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物猫御寒的衣服,但快递于...
快递新规今起实施,派送费会涨吗?
《办法》要求,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《办法》指出,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
“史上最早双11”开启,怎样“买买买”才不被骗子“薅羊毛”|一周...
如果快递小哥主动加你好友,称你的包裹丢失,将进行三倍赔偿,你会通过好友验证吗?千万别信!已经有网友上当受骗。最近,珠海的杨女士最近网购了一件衣服,却迟迟没有收到货。于是,杨女士通过官方平台向客服反映情况。客服称,杨女士的包裹显示已被签收,针对没收到商品的情况会反馈给快递。与客服通话后没过多久...