我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
对,报警,这种人在别的地方尝到甜头了,才会越来越过分,如果不制止,不知道还有多少人会受害。支持店主把这个女人曝光,让大家看看有没有其他人也被她骗了。肯定有,主播,我们众筹打她一顿,谁去把这个骨子里烂透的人打死,我们众筹救谁出来!网店主看到直播间的舆论被他引导,嘴角微微上扬。直播...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
四是收到货物后,建议消费者及时进行查验,查验过程中可通过视频等方式进行记录,对于存在质量问题的,应当及时向卖家反馈并要求解决;五是对于无法协商解决的,可通过诉讼方式进行解决,要求卖家承担违约责任和损失赔偿。有消费者反映,微信购物实践中遇到需要退货的情形,商家与消费者认定的商品签收时间不一致怎么办?赵琳认...
快递企业未经同意不得擅自确认收货 抛扔踩踏快递或被罚款
修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件,存在上述情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,可并处1万元以下的罚款。(新华社)...
女子为调包快递索赔获利,竟注册多个网购账户设置38个收货地址
女子使用不同的网购账号和收货地址,在收到货后调包成假货或是谎称未收到货物,以此进行索赔牟利。近日,快递员俞先生和同事来到上海市公安局青浦分局夏阳派出所报案称,两人负责的多个快递完成配送后,却收到多次索赔,原因是“未收到快递”。俞先生和同事在查阅快递柜周边的公共视频画面后,发现快递都被同一女子拿走了,...
快递新规已实施3天 你收到快递小哥电话了吗?
人家某丰和某东早就作出了示范:拿回去,联系上再投递。再联系不上,那就退回发件人。或许是新规还有一个适应的阶段,给市场一些时间和耐心。如果过一两个月了还是这样,那就要考虑投诉了。如何才能让快递行业尽快落实新规呢?我想了一条:消费者投诉查实后,用罚款的一部分奖励给投诉人。你们有什么高见呢?
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例(www.e993.com)2024年10月25日。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
催缴失败,没有后续(央广网发受访者供图)浙江温州的林先生告诉记者,去年11月他在淘宝海淘羽绒服,卖家称已经发货后他一直没有在意物流信息,直到发现商品已经自动收货,他才意识到,卖家利用了淘宝默认快递发货后10天、海外直邮商品发货后20天,系统自动确认收货的规则漏洞。
下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?丨315青诉
比如在电商平台购物,那么在消费者付款后,实际上这笔货款并没有直接进入卖家的账户,而是交到平台暂为保管,在消费者收到货,并且“确认收货”后,平台才会将货款打给卖家,这样就居中保护了双方的利益。此外,平台的店铺可能还需要缴纳“保证金”,平台会优先显示缴纳了保证金的店铺,消费者的权益也会得到更大的保障。
你的快递,送上门了吗?
《IT时报》记者近几次收到由中通承运的快递前,均收到了小程序的提醒。这让用户觉得非常方便,对于快递员来说,也不需要一个个打电话确认。记者注意到,三种收货方式默认选择的是“送货上门”,如果用户没有留意小程序的提醒,也能在家门口收到快递。如果想查看亲友的快递物流信息,在“查快递”中,绑定亲友的手机号,...