上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
网购的手机一直没收到货,谁来负责?
法官提醒在日常通过网络进行物品交易的过程中,卖家在选择快递运输货物时,要注意如实向快递公司告知、声明托寄物的名称和价值并保存邮寄及沟通的证据,方便在货物毁损、灭失时维护自身权益。快递公司应严格按照《快递市场管理办法》规定,与收件人确定快件投递方式,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到...
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,而不是让家人白白上下楼。值得注意的是,该网友家中为楼梯房,特意购买水果以减轻家人劳累。然而,快递员的行为却与其初衷背道而驰,让家人不得不多次上下楼梯。对此,网友心怀疑虑,认为网购的意义何在。因此,她对快递员的失责行为感...
南南说法 | 网购手机被他人冒领 ,一万余元该找谁要回?
6月20日,刘某通过手机查看显示货物已签收,可是刘某没有收到货物,便找快递公司查询,经快递公司查询,该货物于6月20日到达送货地后被他人冒领。此后,刘某多次要求某网店交货未果,遂将某速递公司、某网店诉至法院,要求两者连带赔偿手机款及邮费。法院审理后认为...
当消费者的权益被侵害该如何维权?
快件“被签收”自己却没收到货,怎么办?去年,王某通过网络购买了价值2899元的物品,却迟迟收不到货,而物流信息显示已签收。王某一查才发现,某快递公司快递员在没有实际送达货物的情况下弄虚作假,伪造签收。王某多次向快递员索要货物未果,为维护自己的合法权益提起诉讼。
显示签收没收到货 中通快递:派件员操作失误
针对该情况,信网联系到青岛市邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,如果物流信息显示签收但未收到件,一般是两种情况(www.e993.com)2024年10月26日。一种是快递还在派件员或者网点里,提前确认了签收还没来得及送,另一种是快件丢失,按照相关规定理赔对象是面向寄件人或者寄件人指定受益人,客户可以联系卖家进行退款或者补发。“建议顾客向申诉中心进行反馈...
显示签收咋没收到货? 百世快递:去找卖家退款
而在显示货物签收后她还联系配送员,但是多次拨打电话无人接听。因为一直收不到货物也得不到什么信息,她就在7月12日将该事向百世快递投诉,但是得到的答复令她很不满。“告诉我派送的网点是新开的网点,人手不足,如果要退款可以去联系卖方。”周女士表示。
潍坊临朐圆通快递公司快件积压 货没收到显示已签收
没收到货,按照快递配送信息上的内容,王先生也联系上了当时的派件人。潍坊市民王先生说:“临朐分公司的电话根本就打不通,打快递员的电话,说过两天送。过两天再打电话的时候,他就说打错了。”快件积压之前老板不干了?为了尽快解决问题,记者和王先生一起来到了圆通快递潍坊市临朐县公司了解情况。
男子网购1700多元奶粉,快递没收到货却被签收,去快递点查看后楞了
得知家人没有收到快递后,叶先生拨通了订单上显示的快递员的电话,因为他担心超过1700元的奶粉会丢失,但电话一直无法接通。从第23天起,叶先生就一直在和商家和物流公司谈判,但他一直在和他们交谈。没有收到真正的答复。后来,叶先生发现业主小组中的许多业主都有这样的情况,他们的快递已经很长时间没有收到货物了。
没收到快递,物流信息显示本人已签收 中通快递:丢掉了
快递人员:是发货方委托我们不用派送,直接本人签收就可以了。记者:如果是发货方让你们签收的,上面应该显示发货方要求签收,而不是本人签收。工作人员:但是发货方说一切后果他们来承担。小莉:《快递暂行办法》第25条里有明确的规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人,并...