“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的快递员石师傅如果每个快递都要电话或者等短信回复确认,根本忙不过来。而且...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
半个月收到几千件“幽灵”快递,吴先生慌了...
联系不上快递员,吴先生尝试拨打了负责寄送快件的圆通速递官方电话,但是在吴先生根据语音提示输入相应的数字单号后,却被告知单号有误。令吴先生不解的是,为什么平台上可以正儿八经地显示出单号的运程信息。信息显示快件从10月3日在湖南省娄底市被取件揽收,然后再到长沙转运中心,4日的时候到达了厦门转运中心,5日开...
未购物却收到包裹?你的信息可能被用来“刷单”了
选择100%派送的,收件人可收到礼品,自动代签由网点或快递员代签后自行处置。前者价格一般高于后者。也就是说,花费一两元钱,通过导入收件人信息,生成快递单号,商户再将单号上传至电商平台的订单中,一次刷单就完成了。包裹里塞进廉价物品,既能解决物流真实性问题,还能在重量上骗过监管。(礼品代发网站,礼品都是廉价...
签收快递有什么办法?
“我们公司聘请第三方对所有站点进行监控,定期抽查视频监督员工是否存在暴力分拣、扔货、装货等行为。如被查到,轻则罚款,重则辞退。”浙江德邦物流有限公司一名地区负责人告诉记者。对于《办法》中对抛扔快件、踩踏快件的惩戒规定,不少业务公司认为,这能更大程度上约束快递从业人员的行为,减少快递损坏程度。但对“...
春节不打烊却无人派送 没成想快递卡在最后一公里
网点虚假签收应付了事“打着‘春节不打烊’的快递广告,但有的配送站却比我们放假还早(www.e993.com)2024年7月14日。”调查中,记者采访的多位消费者这样吐槽。记者注意到,这些消费者并非在春节假期才使用快递服务,而是提前购买货物,以期春节前或假期收到货品。家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物猫御寒的衣服,但...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
快递卡在了最后一公里网点虚假签收应付了事“打着‘春节不打烊’的快递广告,但有的配送站却比我们放假还早。”调查中,记者采访的多位消费者这样吐槽。记者注意到,这些消费者并非在春节假期才使用快递服务,而是提前购买货物,以期春节前或假期收到货品。家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物...
7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人
快递公司的责任是把东西送到你家,如果你选择了‘货到付款’,东西送到了验收完毕发现没有问题时可以付款。一旦出现问题,尽量立马拒收。”“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇...
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令,下称《办法》),自2024年3月1日起施行。其中第二十八条规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节...
大学生寄15万元包裹,被快递员送废品厂销毁,负责人:赔你300元
但是她根本就没有收到自己的包裹,更别说自己签收了,信息显示签收人德邦物流公司的工作人员。看到这样的消息,小李就已经预感不妙了,她通过物流客服查询到了自己快递包裹信息,在被签收后送到了一家旧衣服回收厂。这里就更让人感到疑惑了,自己好好的东西怎么到了回收厂,...