网购4台手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
路先生将网购平台诉至法院后,法院支持了商家的做法,这是怎么回事呢?“七天无理由退货”遭拒平台:“无理由”不等于无条件无限制2024年4月,路先生通过某电商平台的自营旗舰店下单购买了4台手机,共花费了21000多元。收到货后,路先生以“不满意手机摄像头像素”为由,申请“七天无理由退货”却遭到了平台拒绝。随...
网购手机却没收到货,法官:卖家退全款
网购手机却没收到货,法官:卖家退全款2023年10月25日,张女士通过某网购平台,在杨某个人认证的线上店铺弘某通讯购买了一台价值8430元的手机。两天后,物流信息显示张女士签收了手机,但她并未收到货。于是,张女士要求退款,卖家和快递公司相互推诿,张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退...
网购的手机一直没收到货,谁来负责?
于是,张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,退回货款8430元。法院经审理认为,本案中,张女士作为购买方在已支付货款的情况下,杨某作为出售方有交付货物之...
壹点帮办|网购电动车没法上牌还问题不断,退回车子店铺却关门了
“寻求第三方平台的帮助,如电商平台、消费者协会等,这些平台通常有专门的客服或调解机制,能够帮助消费者与商家之间进行沟通,解决纠纷。”王素云表示,如果以上措施都无法解决问题,消费者可以联系律师,了解自己的权利和维权方式。在必要的情况下,可以向法院提起诉讼,要求赔偿损失。(大众新闻·齐鲁壹点毕建军)新闻...
身边的民法典|没收到的快递与消失的手机,谁来负责?法院判决网购...
快递显示已签收,但自己并未收到货,于是张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,且快递公司无法给张女士出具相关书面证明用于退款申请,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结...
北美网购测评:从各大电商到品牌官网 雷区+购物Tips一帖get
关于退换货:退货非常快,有打印好的returnlabel,到货后3天之内就可以收到refund(www.e993.com)2024年9月9日。小Tips:1.电话下单时不要通过邮件的方式发送信用卡信息,2.店面工作人员效率比较低,多打几次电话沟通就好。2.ASOS客服态度:圣诞期间去夏威夷玩,在ASOS官网买了件东西。因为某些原因,快递中途出现了延迟现象,无法在官网承诺的日期前...
网购一把剃须刀,他说“很生气很生气”,“我缺那100块钱吗?”
他提供了当时收到货的图片这款剃须刀的开关键下面没有按钮他说收到的这款应该是“S2305”售价189块钱比他买的这款要便宜90块钱李先生:我就退款退货了,结果第二天他说不是他们的货,我的克重和他们不一样,这个货不是他们的,他们没有发错。结果我寄回去大概有两天,我一看物流是拒收状态。我就很...
5500元网购钢笔申请无理由退货被拒,万宝龙:蘸墨试写影响二次销售
近日,消费者王先生向澎湃质量观投诉平台反映称,7月20日,他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新状...
五千元网购钢笔申请无理由退货被拒“蘸墨试写影响二次销售”
近日,消费者王先生向记者反映称,7月20日,他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新状态,影响二次销...
网购11元衣服“仅退款”被起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅...
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物...