西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复
1.作为商家,这种的一般不是白嫖吃货,就是找茬索赔的,我们刚遇到一个,买了东西,收到货立马退,说我们没有检疫。但是我们有,他就说没有,非要退,也懒得纠缠自认倒霉赔个运费,结果过了俩月发现人给我起诉了,要十倍赔偿,说我没有检疫,货虽然早卖了,但还好当时检疫有留存。这种人给他寄花圈都不过分。2.首先...
7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人
对此,北青报记者咨询了多家快递公司,客服人员表示:“收件人无法申请退回,只有寄件人才可以。遇到此类情况,建议消费者收到货时当面拒收。”提醒消费者遇到“货到付款”最好拒收中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇告诉北青报记者,“货到付款涉及两个法律关系,一个是买卖之间的法律关系,一个是快递公司与消费者投...
“您的快递丢了,加V退钱”
2022年5月,李先生陆续收到客户的投诉,称他们经常接到声称是“客服”的电话,对方可以准确说出快递信息,并称快递丢失了,可以进行赔偿。有的消费者按照对方要求,添加了联系方式,并填写银行卡号、密码、验证码等信息后,不仅没有收到赔偿款,银行卡里的钱还被转走了。经过查询,李先生得知他们的快递都在正常寄递中,所...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
接到自称客服、物流的电话,一定要去官方平台进行查询,或者联系卖家进行核实,不要泄露银行卡账户密码、动态验证码等信息。任何售后退款,一定要通过官方平台操作。!刷单返现诈骗趁着“双十一”,一些诈骗分子会冒充商家,以提高店铺销量、信誉度、好评度为由,通过虚假购物不发货的方式,雇人兼职刷单、刷信誉。一开始诈...
虚假发货、额外收费还闭店跑路 猖狂卖家被判退一赔三
合同订立后,梁某并未发货给小赵,客服在小赵未收到货物的情况下,要求其先行确认收货方便后续联系安装,小赵回复确认收货后,客服要求其再支付额外的木架运输成本费+牌子证件费,小赵拒绝并要求退货退款。在协商过程中,小赵发现梁某关闭商铺,无法联系。小赵遂要求电商平台披露梁某详细信息,发现其属于无证经营,且虚构交易...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年7月14日。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
现实中,消费者买到劣质产品,或遭遇商家服务不到位,选择退货退款往往需要花费精力、垫付快递费,这增加了消费者的维权成本,也助长了一些商家的侥幸心理。赋予消费者一定条件下的“仅退款”权利,意味着消费者无需再担心网购后退货的麻烦,也有利于倒逼商家提升产品质量和服务意识。因此,这一新规表面上看是平台之间在...
广东省消委会开设“双十一”服务专线 专门接听投诉咨询
每逢各类促销节点,消费者就会收到积分兑换、领取优惠券等促销短信或消息,对此应慎重点击链接;在等待快递期间,收到声称没货帮助办理退换货、退款、领取礼品等电话、短信、私信时,应仔细甄别核对;收到快递尤其是不明快递后,勿扫附带含有二维码的卡片;切勿通过链接或私下渠道转账付款,谨防遭遇诈骗。
“想退款发现居然发货了”,有人凌晨零点35分收到货!今年快递配送...
2、众多物流公司,推出了“预售极速达”服务,将已付定金的商品,提前送到快递站点和社区,待买家付完尾款后即可就近发货。与往年相比,今年双11因为分为两个促销阶段,快递物流压力得到一定缓解,分钟级时效也因此得到更大的提升。截至11月1日18时,全国(不含港澳台)有337个城市已经收到当天购买的双11包裹。3、...
“尾款人”迟迟未收到货,诉请“退一赔三”
商家辩称,其在收到小申反馈后便立刻与快递公司核实商品去向,并按快递公司指引采取了相关措施,但根据流程,商家要在快递公司确认商品丢失后才能进行补发或由客户选择退款。11月21日,快递公司确认赔付,但此时已经超过小申要求的发货时间,因此商家没有补发。故而商家同意退货款,但不同意3倍赔偿。