有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
不规范投递引发的纠纷在网购中十分常见,快件没到手,平台却显示确认收到;未经用户允许,直接将快件投递到服务站、智能柜……种种问题自然会影响消费者的购物体验。日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起施行,其中明确,经营快递业务的企业,有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,...
天猫双11第一批包裹已签收,首单送达联合利华护肤品
消费者在10月31日晚8点付完尾款后,菜鸟速递站点立即处理下沉至站点的包裹,在获得消费者允许后,于当天晚22点之前完成派送。不少消费者因此获得了“当晚下单即收货”的惊喜体验。基于此前试点取得的积极成效,在菜鸟速递的支撑下,今年天猫双11,菜鸟将“预售极速达夜派”覆盖扩大到北京、上海、杭州等全国多个城市。覆...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
北青报记者发现,关于“货到付款”的投诉大多为签收后无法“售后”。由于没有大平台在背后作为保障,老年人收货付款后即便发现收到的物品有问题,只能在网上找到一个购物链接,无法找到商家进行售后服务。在正规购物平台交易,通常不采用“货到付款”方式,而是采用“先行付款到平台—卖家发货—买家签收—平台向卖家打款...
7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人
北青报记者发现,关于“货到付款”的投诉大多为签收后无法“售后”。由于没有大平台在背后作为保障,老年人收货付款后即便发现收到的物品有问题,只能在网上找到一个购物链接,无法找到商家进行售后服务。在正规购物平台交易,通常不采用“货到付款”方式,而是采用“先行付款到平台—卖家发货—买家签收—平台向卖家打款...
3月1日起,快递不得擅自放驿站
第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...
通过圆通快递收寄香椿芽 单已签收货"不见了"
王先生没有收到,可能是自己没有看到短信或者因为其他原因没有收到(www.e993.com)2024年8月13日。而快递员的信息,可以到他们官网上查询或者是拨打全国热线电话。王先生的快递找到后,他们已经联系王先生进行领取。为了防止再次收不到快递信息,这两天对于王先生的快递,他们都是由快递员送到王先生的家中。返回大众网首页>>...
潍坊临朐圆通快递公司快件积压 货没收到显示已签收
齐鲁网·闪电新闻1月12日讯现在网购越来越方便,不用出门在家看看手机就能买到想要的东西,而且快递直接送货到家。潍坊市民王先生向媒体反映,说自己前段时间网购了两件东西,到现在为止不仅没收到货,物流状态还是已签收。网购快递发圆通货没收到显示已签收?
邮寄7000元货物,收件人没收到却显示已签收,快递员:送丢很正常
看到这样的情况,帮忙记者随即拨打了申通快递客服热线对这件事进行了咨询,申通快递的客服告诉记者,目前有两种处理方式。第一种就是私了,所谓的私了就是贵阳瑞北营业部与陈先生私了就可以了。而目前贵阳瑞北营业部并不愿意与陈先生私了。至于赔偿多少钱,是由申通总部说了算的,他们会按照总部的要求去执行。
帮朋友网购,货没收到,但快递显示已经签收,买家怒言:报警
快递这工作辛苦是肯定的,但是既然做了那么就应该负责,要是做不好,那就另找份适合自己的工作。当然了有些人在这个行业辛苦多年,口碑一直很好,但是有些人的服务确实让人无语。有位朋友前不久在网上买了件物品,拍下来之后地址写的是他同事的,本来这个商品就是给别人买的,可看物流信息提示已经签收,但他同事却说,...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
记者电话联系到陕西省电子信息学校的李同学,据李同学称,申请退款是因为网购的货物质量不好,而一直没有来快递点退货是因为没抽出时间,14日下午就会来快递点进行退货,但到下午6时,闫女士表示李同学仍旧没有来。14日晚7时,闫女士称,李同学和马同学都已经给商家补了货款。