生活|申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点
卖家认为,其在小吴初次申请退货时就已经尽到了告知义务,但涉案产品目前的瑕疵状态已经影响到二次销售,因此不同意退货退款。法院审理寄出商品是否完好?买家未能提供证据一审法院审理后认为,卖家在小吴申请“七天无理由退货”时明确提示其应保持商品外包装盒完好、配件齐全、机器无划痕磨损且不影响二次销售,已充分...
采销直播,打响直播带货模式迭代的“第一枪”
另外,如果能找到一种低成本的“直播带货”模式帮助品牌卖货,那么将会有更多的品牌、商家参与到新的供应体系中来,从而迅速完成供给端的规模化。进直播间好的产品更多,采销直播就越容易做起来。其次,一旦把好货低价的心智做透,采销的直播间就会有“泼天的流量”。好的电商平台从来不缺好的供应,反而对流量的需求...
1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
买家使用官方物流取件退货,平台对每笔订单最高补贴25元运费。这意味着大部分退货订单都将免运费。对比发现,1688退货包运费的补贴额度和覆盖商品数超过了大多数主流电商平台。此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。订货和定制订单遇到商家未能如...
买家退货只退了一件,却收到两件的退款,卖家李先生觉得不合理,向...
买家退货只退了一件,却收到两件的退款,卖家李先生觉得不合理,向平台申诉未成功展开2024-05-2719:11发布于浙江|2291观看612分享手机看1818黄金眼粉丝7.5万|关注0+关注作者最新视频1098|03:511818黄金眼纺织工人被扣一万多,工作失误没有上报?3评论2024-09-131336|03:471818黄金...
1688升级买家服务:0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费
从3月8日开始,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家“找挑”更便捷。据悉,1688之所以选择“三八国际妇女节”推出这些...
只收到一件,平台却退了俩?知道原因后,他懵了
顾客下单和退货前都没在平台上跟他沟通过李先生还询问了快递工作人员快件的重量说是寄过去时有0.6千克发回来只有0.35千克李先生:我觉得这顾客肯定是故意的(www.e993.com)2024年10月26日。白色的这件是我们主动退款给顾客的,但是黑色这一件是淘宝系统自动退款的。而且打电话给淘宝小二的时候,淘宝小二让我去申诉,让我提供拆包验货...
下单10件退9件,电商女装怎么了?
为降低库存率,部分商家尝试从预售期中探寻方法。周萌近期就把最新一批衣服的预售期设定为15天。据她介绍,这是因为先发出一批货,待收到“七天无理由退货”被退回的衣服,便可重新发给下一批预订顾客。这一方法能否奏效,她心里也没底,“当一件衣服来回发出5、6次都没卖出去,最终也未必能够成交”。
多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
他随手截了一张系统后台的退款反馈,发给记者:一名顾客花了9.9元在店内买了10板电池,收货反馈只有8板。但未待核实,平台系统介入给买家全额退款,商家随即禁言半小时。按张栋的理解,即使真的发少了,可以补发也可以退差价,完全没有必要退全款,造成商家“钱货两空”。他跟顾客沟通时,却再次被投诉为“服务态度不好...
十元三副耳钉仅退款不退货?浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道
弄清了事情的前因后果,法官将双方内心的真实想法转述给了对方,对二人进行了劝解:“作为消费者,发现商品质量不符合自己的预期,心里确实不舒服想退款;作为商家,经营店铺不易,且涉案的耳钉价格确实不贵,利润很低。这件事情,你们都有做的不合适的地方,双方各自退一步,心里不要有这么大的气,为了区区的十元钱,气坏...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...