淘宝服饰全球包邮了?0 退货、0 退款、0 运费险

双方还联手推出自提点退货服务，为消费者退货提供更多灵活性，包括上门取件和自提点退换，用户在淘宝App预约退货后，于指定自提点完成退货流程，即可迅速获得退款。目前，已有8个菜鸟自提点支持此退货服务，进一步提升了跨境网购的退货效率与用户体验。值得注意的是，尽管淘宝当前对参与计划暂免保证金，但会对境外交易征收...

淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

1.大数据助力快速售后淘宝将运用平台自身的大数据能力，对卖家出售的商品进行多维度综合评估，旨在提高售后处理效率。对于符合相关情形的售后请求，淘宝将做出快速退款或退货退款的决策，以降低买家举证门槛，减轻其负担。这一变化将如何影响用户购物体验？2.卖家发货遭调整卖家在发货方面也将面临一系列规则调整。如果卖家...

淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

我们能够与卖家实行私信沟通,解释清楚本身的情况,并需求退货退款。假使卖家同意应对,我们可通过淘宝的退款退货流程来完成交易的撤销。假如卖家拒绝应对或是无法联系到卖家,我们可选择投诉该卖家。在淘宝平台上,有相关的投诉渠道可为消费者提供帮助。我们能够详细描述自身的受骗情况,提供购买的凭证和证据,并请求淘宝平台介...

淘宝调整“仅退款”政策,电商平台要开始卷“优化规则”了

2024年7月26日,淘宝宣布,将优化“仅退款”功能,对优质店铺减少或取消售后干预,给予商家更多自主处置权。这一措施,再次将“仅退款”政策推上热搜。“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。在中国,拼多多率先推出了“仅退款”售后机制之后,其他各大平台也纷纷...

淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。规则解读:...

淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了

2023年9月份,抖音电商同样开通了这一功能:“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除(www.e993.com)2024年11月3日。”现在看来,淘宝、京东先后跟上拼多多的“百亿补贴”。如今,低价成为各路巨头首要战略,又纷纷再次优化了“仅退款”的条件。“...

平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办

在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...

淘宝500万粉丝女装店爆雷!拖欠数千万货款,低于进价卖货

对于“少女凯拉”店铺的后续服务措施,淘宝服饰回应称,已下单未发货的订单,消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;已发货未确认收货的订单,消费者可以选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单,消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。规则解读:...

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

“仅退款”由拼多多在2021年提出，在机制上允许消费者申请“不退货、仅退款”，旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。淘宝、京东、抖音这三大平台在2023年底相继跟进，2024年以来“仅退款”成为头部电商竞争中维护客群的标配。但是在这样的机制下，不少商家遭受恶意退款、面临利润损失，还催生了用“仅退款”来“薅...