网购零食到货后直接申请“仅退款”,商家起诉,法院判消费者退还货款

商家认为，该消费者如果对商品不满意，可以申请退货退款，其要求“仅退款”的行为侵害了自己的合法权益，于是向法院提起诉讼，要求对方退还货款897元。瑞金市人民法院经审理认为，若商品出现问题，消费者应当按照网购平台交易习惯，与卖家协商，协商不成的，可申请平台介入处理。但上述消费者收货次日，并未与商家沟通，便...

网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!

在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示,上...

大学生申请“仅退款”被拒,辱骂商家一小时

电商平台为维护消费者的权益，在设置退换货选项时，会有“仅退款”选项，部分消费者认为平台受理了“仅退款”，即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上，除电商平台或商家有特别承诺外，所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货，所以不存在退货问题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在...

钻石商家无奈吐槽白嫖党:一万多的钻石收到货就仅退款

最后的话,肯定还是要顾客把产品寄回来之后,这个钱才可以退回去的。但现在仅退款白嫖党确实成为了一个很严重的社会病,大家还是希望平台能多注重这件事情,看看有没有办法能稍微改善一下。

在淘宝收到了一个假货举报怎么办

若店铺收到了假货举报,第一时间内自检自查商品是否属于假货,若属于,建议自行操作删除,淘宝处理前自行删除,不扣分,若是正品,可以等待客服介入处理,3-5个工作日时间会有工作人员介入审核,现无需申诉。若审核商品为假货,可以提交正规进货凭证申诉,若申诉成功,处罚撤销,商品恢复。

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款(www.e993.com)2024年11月4日。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...

...元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?

伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将伍某起诉至钟山法院,要求法院判令伍某退还11.96元货款以及因此次维权产生的800元合理费用。案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说...

仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?

近来，为了提升消费者的购物体验，许多电商平台纷纷上线了仅退款机制，支持消费者在一定条件下，向商家发起只退款不退货的申请。“感觉退款流程更方便了。”经常网购的杨女士告诉记者，自己最近因为购买了一件劣质发饰而使用了仅退款机制，“收到货发现是坏的，根本用不了，我就直接通过平台点击仅退款申请，很快就收到...

网购退货过程中,商家故意拖延怎么办?

如急需退款,可直接联系卖家沟通处理进度。若卖家拒绝且未给出合理理由,可在平台投诉。如以上方法无法解决问题,可以联系平台客服协助解决。如果平台维权不成功的话,可以通过消费者协会投诉处理,消费者协会有专门受理消费维权的工作人员,可以通过拨打消费者投诉举报的专用电话号码12315进行投诉维权。消费者也可以到法院进行...

网购“货到付款”骗局盯上老年人

万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...