网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
「啄木鸟消费投诉」网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
跨境电商退货怎么办
1、如果货物还没有发出,能截下来的就截下来,然后给买家全额退款处理;2、如果货物已经发出无法截回时,可以跟买家进行协商,等收到货物之后看一下喜欢与否,在进行决定是否退货。(1)若是直接拒绝,就立马处理,就产品成本和买家直接协商部分退款,货直接赠送买家;(2)若不同意就直接退全额,货物赠送,让买家帮忙留个好评,...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看
对于出现消费者退货退款后的商品影响二次销售的情况,该客服表示商家可选择向平台提出仲裁处理。9月29日,针对消费者签收超七天,仍以“七天无理由”退货退款一事,抖店客服回应读特新闻记者称,一般情况下,商品签收超七天,平台确实不会有“七天无理由”退货选项。关于付先生这一笔订单还需以消费者显示页面为准,后期平台...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...
...元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?
伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失(www.e993.com)2024年10月26日。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将伍某起诉至钟山法院,要求法院判令伍某退还11.96元货款以及因此次维权产生的800元合理费用。案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说...
仅退款渐成电商平台标配,商家遭遇买家恶意“薅羊毛”怎么办
近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示,遭遇到部分买家利用规则“薅羊毛”。对此,律师表示,为防止不良买家恶意“薅羊毛”,平台应建立商家快速申诉、投诉通道与处理机制。同时,商家应保存好相关证据,以有效维护自己的合法权益。
跨境卖家遭遇信用卡拒付怎么办?上海深圳义乌卖家成功抗辩追回数...
订单交付后,买家以对质量不满为由,同时未全部收到货,要求全额退款。抗辩的难点在于,虽然商家提供邮件沟通证明货物生产过程中与买家有确认,也提供了SGS测试报告证明。但买家却提供了大货和样品的对比图,证明大货与样品质量不一样。同时,由于产品是定制的,所以商家不接受退货。
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
消费者收到烂掉的车厘子图/受访者上述消费者们试图退款时往往非常困难,因为虽然他们观看的是平台商家的直播间,但有了购买意愿便会进入商家的粉丝群,又在群里被引导至商家所发的链接中进行付款购买,实际上消费者和商家最终的交易并不是在平台内完成,平台方面自然没有处理依据。而想要追溯,由于没有订单信息也是无...
巨亏100万!网购穷鬼疯狂薅羊毛、发疯式退款,商家:买家太歹毒
一切都还算正常,买商品急着需要用,催发货还是很常见的事情,所以商家也并没有把这件事情放心上,照常加急发货了,但万万没想到的是,国庆节那天居然收到了退货又退款的申请。结果一看退货退款理由,写的是衣服质量有问题,而且还有的套装并没有退回来只是单独填写了退款而已,都穿过了,穿的表演完之后说货物有问题,这...