作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
主持人:其实不管是销售还是理赔,作为保险公司都应该向消费者尽到如实告知的义务,让消费者明明白白的消费,才能够真正让保险成为保障。就这两个问题,我们听听袁教授的点评。袁曙光:刚才片中的老百姓,投保人给我讲了一句话我印象非常深,我们买保险干什么?买保险就是买个保障。这是反映的我们老百姓最朴实的思想。就...
个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你
消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监管,对违规行为进行严厉查处,并公开曝...
天天最资讯丨退保打12378有用吗 打不通怎么办
我们在拨打12378的时候,应先提前准备好证据,这样可以方便我们更快办理好,如果保险公司有错,可以申请全额退保。二、退保打12378怎么全额退保首先我们需要收集好保险公司违规的关键证据,比如:保险合同不是自己签名的,而是由他人进行代签的;保险公司的业务人员在销售保险的过程中,夸大宣传保险保障内容,误导投保人;购买保...
你的车被撞了,找不到人、对方没买保险、没钱、就是不赔怎么办?
如果保险公司不赔偿、不帮助你怎么办?这个时候你可以打12378保监会投诉保险公司,要求“代位赔偿”。哪些情况可以要求代位赔偿?1、责任方车辆没上车险,且责任方车主不肯赔偿的;2、责任方不服交警划分责任,不肯在事故责任书上签字的,没法继续往下走的;3、责任方表示经济条件差,没钱赔的,比如遇到开摩托车、自行...
市民买保险遇到捆绑销售怎么办 可拨打12378投诉
他认为这是霸王条款,侵犯了消费者的自由选择权,不知该由哪个部门来管。记者随后咨询了相关部门,得知全国已经开通了保险监督热线12378,于是致电李先生,告知其如果遇到保险公司再向他捆绑销售保险,可直接拨打12378投诉。随后,李先生反馈说,已经通过该热线向开封保险监督机构进行投诉,工作人员答应会认真处理此事。
被保险销售“忽悠”了怎么办?4招教你快速高效维权!
|所以,大家在打热线的时候,也要有理有据,如果你抓到了保险公司或者销售人员的违法违规行为,并且有真凭实据,比如代签字、比如代收保费、比如虚假宣传、比如投诉处理不及时、飞单等等,这些才是银保监会12378部门要管的、要罚的(www.e993.com)2024年9月15日。当然,也不是说你日常纠纷打了12378啥用不管,毕竟这个热线转办给各家公司的事件,都...
打12345可以投诉保险公司吗?投诉后可以退保吗?
12345是市长热线,是可以投诉保险公司的,可是这一热线电话全部的消费者维权都集中在这儿,此外还有一个专业的商业保险投诉热线电话12378,这也是中国银保监的服务项目专线运输,假如投诉都是会入录系统软件,并在当日解决,一般会在15天告之处置结果。中国保险监督管理委员会一直认为对故意拖赔的非法违规行为状况务必严查,因...
从12378聊起:保险投诉为什么这么多?
12378投诉热线很难打进去是客观事实。其中的原因,首先是因为近几年该热线增加了对银行客户的服务,而银行业的投诉,根本不止保险投诉的一倍。以下是银保监会通报的银行业近三年投诉数据:注:银保监会2020年二季度首次发布银行业投诉数据银行业以往并不曾感受到投诉有多大压力,现在,所有银行机构同样感觉压力巨大。
女子购买“隔离险”后居家隔离,申请理赔两次遭拒?保险公司:系误会
如果遭遇保险公司无理拒赔,怎么办?黄丹建议,投保人或者被保险人“可以尝试去相应的监管部门(银保监会)投诉,投诉电话为12378。如果仍无法解决,亦可尝试诉讼途径。针对人身保险的诉讼,可选择在消费者自己的常住地法院起诉,方便维权。但在现实中,消费者也会面临尴尬境地,为了几千块钱诉讼,可能还不够支付律师费...
严肃处理!辽宁银保监局回应“保险公司拒保出租车交强险”→
同时,省局12378消费者投诉热线对一年来接到的鞍山地区消费者投诉情况进行全面复核,确保消费者投诉已经得到有效处理。一直以来,辽宁银保监局始终严格按照中国银保监会的相关要求和部署,高度关注包括出租车在内的营运车辆车险承保问题。2021年6月17日,专门印发《辽宁银保监局办公室关于做好营运车辆保险承保有关工作的...