工信部持续提升行政复议工作水平

结合工作实际,开展调解和解工作,对投诉举报案件调查程序、调查事实等细节和投诉举报处理答复内容,多次、反复与行政机关和当事人沟通,努力化解双方争议矛盾并提出后续投诉举报处理意见建议,使投诉举报最终处理结果既符合法理,也符合事理情理,保证人民群众合理的投诉举报处理诉求...

《原神》投诉处理不及时 米哈游等遭工信部点名

当遇到问题时,用户往往希望企业能够提供及时、有效的客服支持来解决他们的问题。个人信息保护类投诉占比为12.9%,这表明用户对于个人信息的保护意识日益增强,对于互联网企业如何处理和保护他们的个人信息也更加关注。其他类投诉占比为13.8%,这部分包括了除上述类别外的其他投诉内容。在接入平台的175家互联网企业中,有...

“租最贵的房、用最烂的网”,老小区破网毁了打工人的下班时间

可以工信部12300投诉滥收费情况,还可以找民生节目曝光。不擅长打交道不要紧,对付生活中店大欺客这种糟心事,就得寻求其他渠道的支援不露怯。杭州1818黄金眼一半都是黑心理发店,算地域特色;全国各地这类节目的最大交集,大概就是网有各种问题大家都想维权。@李狗蛋vlog拉宽带又贵又有潜在麻烦,不少租房的打工人,...

《原神》处理投诉不及时 上海米哈游被工信部点名

各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。在不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比51.1%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比26.5%,涉及信息安全问题的投诉占比22.4%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对...

国务院10月重要政策

定期检查资金到位情况、跟踪资金拨付情况。完善工程价款结算制度。加强政府采购支付监管。要健全防范化解大型企业拖欠中小企业账款的制度机制,并加强执法监督。督促国有企业规范和优化支付管理制度。要优化拖欠中小企业账款投诉管理运行机制,建立全国统一的违约拖欠中小企业款项登记(投诉)平台。

联通好服务用心为客户--广东佛山联通投诉处理服务之星钟冠炜 建功...

作为佛山联通客户服务部专家团队的骨干成员,钟冠炜主要负责处理10015、工信部、官博、管局等申诉渠道的重大投诉工单(www.e993.com)2024年11月28日。他,展现当代青年无惧挑战,攻坚克难的动人风采。钟冠炜自己制作一本投诉处理备忘录工作手册,上面密密麻麻记录着不同类型用户投诉的典型案例、高效解决的方案、投诉处理技巧等重点信息。每字每句,都见证了...

辽宁省人民政府

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于解决拖欠企业账款问题的意见》。《意见》要求,要健全拖欠企业账款清偿的法律法规体系和司法机制。要加强政府投资项目和项目资金监管。定期检查资金到位情况、跟踪资金拨付情况。完善工程价款结算制度。加强政府采购支付监管。要健全防范化解大型企业拖欠中小企业账款的制度机制,并加强执...

??达达快送投诉处理及时率未达标被点名 总经理傅兵愿意整改吗?

其中,达达快送在名单内,投诉处理及时率未达标,只有87.5%。对于投诉处理及时率未达到相关要求的企业,工信部表示已督促相关企业改进服务,解决用户反映的问题。据悉,达达快送是达达集团旗下的本地即时配送平台,以众包为核心运力模式,搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系,服务于各行业知名企业、中小企业...

今年一季度电信服务情况如何?工信部通告来了

工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及消费提示等三个方面,对2024年第一季度电信服务有关情况进行了介绍。关于2024年第一季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕120号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2024年第一季度电信服务有关情况通告如下:...

Wind风控日报 |券商白名单评估标准调整,一年内被监管5次不得纳入

正荣地产披露有关境外整体债务管理方案最新消息,就计划召开的聆讯订于5月2日上午十时正在中华人民共和国香港特别行政区高等法院举行,藉此寻求法院颁令召开计划会议,以供计划债权人考虑并酌情批准(不论经修改与否)计划。7、长安保险:延迟披露2023年4季度报告及偿付能力等相关信息...