...消费者最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?有商家起诉 “就...
同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
2021年,“仅退款”功能面世。在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无需强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了...
聚焦消法条例丨直播购物“货不对板”怎么办?条例这样保护你
为此,王小姐要求停止加工、退款退货,商家以定制商品为由未予理会并直接发货。王小姐投诉至广东省消委会,经调解,商家退回款项。针对此类问题,条例第十九条明确,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式...
立案庭副庭长做客“市民有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货...
“遇到这种情况,你可以向平台要求他们提供商家的真实名称、地址和有效联系方式。”沈婧玉法官告诉吴小姐。一般情况下,网购卖家在约定的时间内不发货,消费者应先联系商家,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。如商家注销,可向网购平台索要经营者或股东的相应有效信息。“如平台拒不提供商家相关信息,你可以向网络平台...
买的玉石不想要了多久可以退-买的玉石不想要了多久可以退货
退款形式也是一个需要考虑的因素。不同的商家可能有不同的退款方法,例如退回原付款办法、以商店内购物卡的形式退款或是说直接返还现金等。确定退款方法可帮助您更好地安排您的财务。六、退货流程:在决定退货之前,您应该参考商家提供的指南以理解具体的退货流程。有些商家可能请求填写退还表格,提供购买收据和相关证明...
买台笔记本电脑不到半月就故障频发 商家检测称没问题 想要退货却...
当日下午,联想北京总部一位工作人员给记者回电称,他们已经和苏女士取得联系,并沟通了退换事宜,同时表示将从经销商处取回问题电脑(www.e993.com)2024年7月30日。但对于记者提出的问题,对方没有给出正面回应。多人遭遇同样问题“售后问题并没解决”“我的问题解决了,但是联想的售后问题并没有解决,其他人遇到这种情况该怎么办呢?”虽然已成功...
在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?
1.线上申请退货退款找到已签收的商品订单,选择要退货的商品,点击退款,选择售后类型及商品,选择每件商品的退款原因,有多件商品则需选择多次,我选择了2次,确认信息后提交退款申请。系统自动同意退款申请,等待顾客退货并填写退货物流信息。平台针对信誉较好的顾客,享有自动同意退款申请的福利,无需等待商家同意。
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
“我下单了两份南瓜酥,但商家只给发货了一份。”吴阿姨找到客服要求补发商品,对方却以“不赚钱”为由拒绝了,只同意返还给吴阿姨6元红包。就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅退款。
中国出海商家,可能是第一批吃到AI螃蟹的人
首先是语言,小企业想找到一个会英语甚至多种语言,说话利落的客服工作人员,还要说服他克服时差的原因晚上加班,如何去找?又准备开多少工资?商家想把一件衣服挂到海外市场上去,那么在出海时就要找海外模特。海外模特的拍摄成本高;产品迭代快了,有时还找不到模特,中小商家应该怎么办?
服饰品牌争相出海 多家跨境电商平台扶持商家放大招
“对做国内生意的淘宝商家来说,这是一个很好的消息,在淘宝做海外最大的好处就是0退货、0退款,还没有运费险。”上述跨境电商领域的资深从业人士分析指出,淘宝开创了一种低门槛、低成本的出海新模式,在不给商家增加运营成本的前提下,帮助商家拓展新的海外市场。