刚办卡,培训机构就突然倒闭!上海消费者傻眼,官方出手了
“我在舞蹈培训机构办了一张课程卡,还没开始上课店铺就倒闭了,现在既没办法联系商家退款,之前使用的后台程序也下架了,这该怎么办?”2023年11月,刘先生充值的预付卡遭遇商家跑路,向静安区检察院提出申请,希望检察机关支持其向法院提起民事诉讼。承办检察官经初步调查,了解到刘先生在购买舞蹈卡时与商家未签订书...
淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理行业三大顽疾
率先对优质服务商家松绑“仅退款”。今年7月底,淘宝上线店铺体验分体系,对4.8分以上优质服务商家平台不主动介入仅退款。上线两个月,淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单,不合理“仅退款”数量锐减,商家申诉7天完结率超过95%。升级运费险,帮助商家大大降低退货运费成本。9月,淘宝上线“退货宝”,联合物流公司、...
大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时?校方...
该商家发出了消费者与客服的聊天记录。记录显示,消费者说:“你这包装咋就是这样啊,这么烂,枣也不好吃,那袋子皱的感觉一戳就破了。”客服说:“这边帮您申请退货退款,享退货包运费,您看可以吗?”但消费者表示:“没空,不同意,没时间退货,大学快递员进不来。”客服回答:“白拿?”聊天记录截图(图源...
第16个双11今晚开启:史上最早、最开放,淘宝京东拼多多玩法有何不同?
据悉,两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者。同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。拼多多也为商家上线了物流拦截技术支持服务,且平台目前不就物流拦截技术支持服务收取任何费用。
预付卡还没花完商家“关门”怎么办?法院判决公司股东赔偿消费者...
毛锦提醒,广大消费者在选择预付式消费时,要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况;做到理性消费,切忌贪图便宜,一次性大量交款;不轻信商家口头承诺,服务约定要落实到书面合同上,记得索要发票等付款凭证,保留书面证据,以备发生纠纷时维权有据。解决预付式消费纠纷,首先要有规可依。江苏三法律师事务所一级合伙人...
597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查
对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等严重不符,这样的“货不对板”构成违约(www.e993.com)2024年10月19日。消费者有权要求退单。在消费者退单的情形下,退款义务的主体应当是酒店经营者,但如果房费仍在平台处存放,在合同解除后,平台应当将房费退还给消费者。
平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退
对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等严重不符,这样的“货不对板”构成违约。消费者有权要求退单。在消费者退单的情形下,退款义务的主体应当是酒店经营者,但如果房费仍在平台处存放,在合同解除后,平台应当将房费退还给消费者。
酒店房间货不对板不让退 平台预订酒店乱象调查
对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等严重不符,这样的“货不对板”构成违约。消费者有权要求退单。在消费者退单的情形下,退款义务的主体应当是酒店经营者,但如果房费仍在平台处存放,在合同解除后,平台应当将房费退还给消费者。
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答:新补贴标准溯及过往。对2024年4月24日至2025年1月10日前提交的符合条件的补贴申请(含完成补贴发放的申请),均按新标准予以补贴,即购买新能源车补贴2万元,购买燃油车补贴1.5万元。旧补贴标准不再执行。9、问:汽车报废更新补贴申请,新车和旧车必须是同一个人吗?
炸裂!女学生网购收货6天后申请仅退款,被拒后辱骂商家一小时?
有网友分析称,实际上如果仅退款这一条款不合理,就应找平台解决,平台给予客户这个保障,客户就有权选择,就像你在百货商店购物,商品出现问题时客户会去找百货商店。如果百货商店同意给客户退款,随后百货商店会从给该商品的供应商货款中扣除这笔退款金额,这样一来,供应商就会去找消费者进行骚扰,这就是供应商的不...