时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...
德邦物流公司相关负责人则回应称:“商家未支付合同款项,无法提供运输服务,建议消费者和商家协商解决。”MJstyle线下加盟店(资料图)MJstyle上千包裹被“滞留”德邦物流:账款未到无法安排送货“为了减轻损失,好不容易把储值卡余额用完,包裹却被‘拦截’了,觉得很离谱。”5月6日,消费者小猫告诉记者,了解到MJStyl...
今日,三大电商巨头开战双11!|一周电商大事件
其中,商家包裹拦截由物流服务商基于其基础物流服务能力,判断商家包裹基础物流单是否可拦截,并对可拦截物流单实施拦截。当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
交易确认,降低快递成本,百递云助力C2C平台打造交易闭环
“C2C交易平台快递物流解决方案”支持将异常反馈工单接口集成到交易平台,用户一键反馈催取件、重量异常、虚假揽收、拦截退回等订单情况,快递100客服团队将第一时间介入处理并跟进反馈情况,平台和卖家也可以看到跟进效果。同时,服务过程中因快递公司原因出现的快递丢失、破损、少件、错件等情况,快递100将提供保险赔付,...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
买卖上当受骗的话,可以拨打12315热线向工商局的市场监管投诉。快递公司配送有问题的话,则需要快递公司去承担法律责任。快递公司的责任是把东西送到你家,如果你选择了货到付款,东西送到了验收完毕发现没有问题时可以付款。一旦出现问题,尽量立马拒收。”徐勇表示,如果不清楚卖家的详细地址,可以采取报警的方式,因为这种...
购物季警惕“0元购”骗局 检察建议封堵寄递行业漏洞
之后他再冒充寄件人给快递公司客服打电话,声称原来的手机号码不能用了,要求更改新的寄件人手机号码和收货地址,由驿站代收,并将代收货款金额修改为0元(www.e993.com)2024年10月26日。祁某收到货后,就将卖家删除拉黑。“0元购”致使快递蒙受损失“我委托你们货到付款,你们却将货物免费给了对方,你们要全款赔偿!”接连收到多起投诉的快递公司...
“倒霉”消费者非个例 网店商家虚假发货到底为了啥
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。
中通快递淄博周村分公司停止运营 相关快件均被拦截、退回
随后,记者联系到中通快递周村分公司负责人吕女士,她告诉记者,10月13日起中通快递周村分公司已停止运营,下一步中通快递周村分公司的网点是否重新启用,需要等上海总部通知。“收货人的快递是总部直接拦截的,我们也没有办法,收货人没收到快递,可以向卖家申请退款或者更换快递公司。”吕女士告诉记者。
卖家回应男子花15288元买显卡收到砖块:怕发货后再被退有损失 这么...
卖家拦截快递时未告知盒子里是砖块买家要求继续发货对于自己拦截快递的原因,卖家称,因为第一块显卡已经退回,货物安全到手后,他觉得接下来也不想跟对方做交易了,这个事可以结束了,反正双方都没损失,就拦截快递想结束交易、让平台直接给对方退款。“但买家投诉到快递公司,要求继续送货,结果才会收到砖头。”...
多地暂停收发快递,被“卡”在路上的包裹怎么办?
“北京快递停了。”这是近期陈小姐最常听到的话。一位商家告诉《华夏时报》记者,当前,受道路与区域疫情管控影响,多家快递的多地分拨中心处于封控区内,导致快件停滞。部分快递公司发通知暂停收取包裹,恢复时间还有另等通知,估计要等疫情清零风险等级降低后才能恢复。