月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

网购玉石快递时丢失,两年后快递公司说找到了,怎么赔?

法官介绍,快递暂行条例规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。为了防止贵重物品在运输过程中受到损害,从而影响其价值,商家或消费者可能会选择通过物品保价的形式规避风险,运输过程中如...

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

2019年,夏女士在某直播平台购入天然玉石,收到货物后,夏女士发现达不到自己预想的品质,遂申请了退货,通过绿木公司运营的软件提交快递订单,由白云公司将玉石重新寄回卖家。卖家收到货物后,与快递员当场开箱检验,却发现玉石已经受损,影响二次销售,不符合退货要求,故拒绝为夏女士办理退货,并当场要求快递员将该枚玉石重...

快递丢件后如何有效索赔与维权指南

按物品价值赔偿:快递公司会根据消费者提供的物品价值进行赔偿,通常需要消费者提供购物凭证,kenlark,。固定赔偿金额:部分快递公司对丢件设定了固定的赔偿金额,无论物品的实际价值如何,消费者只能获得这个固定金额。赔偿上限:有些快递公司会设定赔偿的上限,即使物品价值较高,也只能获得最高限额的赔偿。消费者...

快递“落特”了? 没保价,怎么办?|今朝话点法#23

对于一些较为贵重的物品,寄件人应该选择保价服务,一旦快递在运输过程当中发生损坏、丢失,可以减少自身的损失。对未保价的物品,实践中一般结合寄件人和快递公司的过错,对相关责任进行认定。出镜|董晓菲文案|何瑞鹏拍摄|张宏雷原标题:《快递“落特”了?没保价,怎么办?|今朝话点法#23》...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

如果卖家不予处理或处理不满意,可以请求网购平台介入(www.e993.com)2024年12月19日。对于私人邮寄的包裹,特别是未保价的贵重物品丢失后,寄件人可以与快递公司协商赔偿事宜,若协商不成,寄件人可以凭邮寄单号和有效证件到当地快递点索赔,或者直接拨打12315进行投诉。总之,还是建议消费者在邮寄贵重物品时,尽量选择保价服务,并保留好邮寄物品内容和物品价值...

快递寄丢毕业证判赔9000元背后:邮件丢失赔付标准不一,有公司拒绝...

圆通规定，未保价的快件丢失、短少的,文件类最高赔偿100元，物品类最高赔偿不超300元。极兔快递规定，若未选择保价，快递服务组织在十倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失，双方另有约定的按约定执行。极兔快递还规定，信件、信件类物品、国家机关公文、身份证、户口本、护照、毕业证、政府类档案（如党员档案、人事...

网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?

某快递公司在配送快递时,直接将快递放在某快递驿站且并未与小丽联系。小丽取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。小丽与老吴一反映空包裹问题,老吴回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由快递公司赔偿,小丽继而向快递公司投诉,快递公司未给出满意答复。

快递丢件后如何申请赔偿及注意事项解析

不同快递公司对于丢件的赔偿政策各不相同,通常包括以下几个方面:赔偿金额:大多数快递公司会根据包裹的实际价值进行赔偿,但通常会有一个最高赔偿限额。例如,某些快递公司对普通包裹的赔偿上限为500元,而对于贵重物品则可能需要额外投保。理赔流程:快递公司通常会要求消费者提供相关证据,包括快递单号、购买凭证等,以便...

快递寄丢毕业证如何赔偿?专家:对没有明确公认价值的寄递物品应...

例如,在某快递公司在服务协议中明确,如未选择任何保价服务,则按该票毁损、灭失货物部分运费的九倍限额内赔偿托运物的实际损失,最高上限为1000元。而在另一家快递公司的契约条款中,则按照非生鲜件、生鲜件、专享急件等不同产品进行赔偿,赔偿金额在500元至5000元不等。徐勇认为,由于丢失物品不同、地区不同,不管是...