“航班取消先行赔付”“快递丢失理赔”?小心“客服”诈骗!
■如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。■凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。■消费者可通过“中消协帮您查”小程序...
中消协提醒小心双11退货退款骗局:被通知“快递丢失”要警惕
尤其是正规平台的退款流程都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他APP。要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子,一定要警惕。此外,如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
须防止利好政策在别有用心的人手里“变形”案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后...
“快递丢失超额赔付?”中消协提示警惕“网络购物退货退款”骗局
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。二是保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人...
??4600元的手机只保价了1000元,包裹遗失后怎么赔?
之后,买家发现由于快递绑单错误导致了快递运输轨迹异常,便向吴某申请退货退款。当快递到达买家处时,因已退款,买家拒收,遂将快递原路退回。当吴某收到退回的快递时,发现快递盒内手机已丢失。快递入库详情显示,包裹在到达买家所在站点的途中重量明显减轻。吴某认为,快递公司应按照手机价值4600元进行赔偿;而快递公司则...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照流程正常派送,导致最终货物签收,那商家自己需要承担损失(www.e993.com)2024年9月11日。”“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有...
快递丢失?激活退款通道……当心是骗局!
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人),再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、...
翡翠保价是什么?含义解析
首先,根据中华共和国消费者权益保护法,消费者在购买商品后有权利在规定的是在时间内退货。一般来说,商家会规定一个鉴赏期,供消费者在购买后对商品进行检验和确认。如果发现商品存在质量问题,消费者有权要求退货退款或换货。然而,翡翠作为一种特殊商品,其内外部质量通常需要一定时间才能完全显露出来。因此,在购买翡翠时...
双11 | 买买买之前,一定要看这份反诈攻略→
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、...
快递丢了该怎么办?一文教你挽回损失→
利用“丢件赔偿”和“盲发快递”进行的诈骗遇到以上的情况时消费者一定要提高警惕若是有人通过电话、短信等方式主动要求进行理赔务必要第一时间通过官方渠道咨询是否确有其事对于退货退款网购平台都有一定的流程且该流程会在平台统一进行钱款会原路退回...