商家虚假发货后卷钱跑路 电商平台的漏洞该怎么补?
在一个由淘宝买家组成的维权群里,超360人正在维权。多位买家都在反映此类套路,特别是90天催缴期过后,大部分人依旧没有任何进展。这期间,消费者会和淘宝方面反复沟通。记者通过淘宝开店App注册发现,在淘宝开店需要先绑定支付宝并扫描人脸认证,可以不提供工商注册信息。对此,淘宝方面回应称:年满16岁即可在淘宝以...
虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?
当买家发现问题要申诉时,当时卖扫地机器人的商家店铺已关闭,系统自动收货了一个虚假单号。在小红书与闲鱼平台,不难发现有类似被骗经历的买家为数不少,这之中不仅有扫地机器人,还有熟知的低价相机、电视、冰箱、洗衣机等高端产品。一名在闲鱼平台6年的买家总结类似被骗“套路”时表示,第一,商家注册闲鱼新号,一般...
“虚假发货”到底玩的啥套路?资深电商揭秘行业规则
对于电商虚假发货行为的约束,以淘宝与天猫为例,《淘宝延迟发货规则》显示,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。《天猫延迟发货规则》中“虚假发货”条目显示,订单按(前述)第三条“发货”标...
预售套路多、虚假发货遭吐槽 中消协发布"双11"消费维权舆情报告
二是不同直播间的差价争议、直播带货与直接下单的差价等争议。此外,元气森林失误设置超低价请用户退款事件,也引起网络舆情热议;监测期内,共收集有关“虚假发货”类负面信息227795条,11月1日开始,不少网友吐槽物流信息不更新,客服机器人回复无法有效沟通。舆情持续增多并充分互动后,网友开始认为根本原因是商家虚假发货,...
8月黑猫投诉综合电商领域红黑榜——淘宝、拼多多虚假发货问题多
8月21日起,大量用户投诉淘宝商家提供虚假快递信息、逾期不发货、促销价格商品不发货强制退款等问题,截至目前集体投诉参与量44单,集体投诉处理率0%。关键词:拼多多虚假发货后订单自动签收8月拼多多涉及虚假发货相关投诉有260余单,其中多名用户反馈商家虚假发货并自动签收,无法退款等问题,均未得到有效处理。
消费者频频“踩雷”淘宝“顺手买一件” ,律师提醒
除了存在误导宣传的问题,还有消费者反映“顺手买一件”提供的商品买之前看不到店铺来源、用户评价、材料等商品的详细信息,导致自己遇到了商家虚假发货、质量差等情况(www.e993.com)2024年10月17日。“我在淘宝‘顺手买一件’买了一件9.9元的旗袍,虽然商家发货了,但收货人却另有其人。目前那件旗袍也已经被商家下架了。”李女士告诉记者,自己在...
“双12”遇冷 消费者厌倦了电商平台的促销“套路”
电商造节的促销“套路”,近年一直被外界诟病。在“双11”“双12”期间,店铺促销页面宣传的“预计到手价”,并非简单地可以达到。记者打开其淘宝店页面,随机点开某品牌运动鞋,页面写着“预计到手价”是156元起,要达成“156元”,除了“双12”本身店铺优惠外,还包括了凑400-100预减60元……上述谭女士表示,其实所谓...
热搜| 双十一被套路多花钱?中消协今日点名这些品牌
中消协上述报告显示,今年“双11”期间消费负面信息主要集中在:①促销价格被指套路太多;②物流迟滞被疑虚假发货;③平台营销激起吐槽声浪。其中,匡威、斐乐、欧莱雅、薇诺娜、淘宝平台喵糖活动成为以上问题的经典案例。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱价格争议集中在11月1日与预售定金和尾款有关。一是不少准备付尾款...
物流迟滞被疑虚假发货!中国消协双11报告点名这些方面
中国消费者协会18日在官网发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》,报告提到,监测发现,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。其中涉及促销价格被指套路太多、物流迟滞被疑虚假发货、平台营销激起吐槽声浪等。
中消协:“双11”期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货...
监测发现,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。(一)促销价格被指套路太多监测期内,共收集有关“价格争议”类负面信息919382条,日均在38308条左右,信息量分布呈现集中趋势,11月1日舆情信息量最高,为143984条。