外卖与照片不符,起诉获赔
外卖早送达或迟送达,在未与消费者协商一致的情况下,早送视为未交付,期间外卖毁损商家担责;迟送商家要承担超时赔偿,消费者也可通过平台保险机制补偿。外卖在取餐点丢失,未约定送达方式时,应送到消费者手中,否则外卖员担责;约定放置指定地点则交付方式改变,外卖员一般无需担责,但外卖被偷,偷拿者属盗窃行为,消费者应...
上报线索 “外卖小哥”变身食品安全“吹哨人”
据了解,“食安骑手”的监督内容主要包括两方面:一是收集违法线索,包括使用过期变质食品原料、使用非食用物质、虚假宣传、违法使用生鲜灯、非法宣传食品功效、价格欺诈、交易野生动物等;二是反馈管理问题,包括店铺证照资质不全、环境卫生差等。在“食安骑手”监督员上传食品安全问题线索后,富阳区相关乡镇(街道)和市场监...
垃圾站旁外卖背刺打工人,多地鼓励外卖骑手“随手拍”监督食品安全
据了解,活动通过积分奖励机制,鼓励外卖骑手在配送过程中发现食品安全隐患或违规行为,立即使用手机拍摄并上报。沈阳市市场监督管理局还将联合外卖平台为表现突出的外卖骑手联合颁发“社区侠”“最美网约配送员”等荣誉称号,并在平台个人资料页面显著标识。为切实保障骑手权益,活动还设立了修复受损权益和考核成绩加分的机制。
吃得好≠营养够!点外卖也要学会科学搭配,让营养更加均衡
对于部分人来说,每日摄入12种以上的食物可能比较困难,结合平衡膳食准则,可以搭配色彩丰富的食物,帮助达到食物多样化和均衡营养。“彩虹营养原则”就是有效实现食物多样化的方法之一。由于不同颜色的食物营养价值不同,日常饮食需要摄入色彩丰富、多样均衡的食物,用于补充如彩虹的颜色般多种多样的营养素,尤其是补充人体不能...
一女子半年外卖吃出“异物”200多次,订单遍布全国!北京警方出手
根据《食品安全法》规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。记者了解到,很多外卖平台商家,一旦被消费者投诉后,店铺评分会下降,直接影响到食品销量。商...
外卖点餐要小心 品质卫生需先行 广西消委会发布外卖安全消费提示
对于使用假地址、假照片的“幽灵外卖”,消费者要提高警惕,避免上当受骗(www.e993.com)2024年10月17日。二、检查食品包装,确保新鲜安全消费者收到外卖时,应及时检查食品包装是否完整、无破损情况,购买带有基本信息的产品时,应仔细查看生产日期、保质期等信息。对于具有包装破损、受到污染、过期等问题的外卖,消费者要及时联系商家或平台客服进行处理...
点外卖却遇食物变质 法院支持原告理赔诉请
当消费者通过外卖平台,点餐遇到食品问题,可以采取以下步骤进行维权:及时保存相关证据,包括网络订餐凭证、保存异物照片、保存外卖包装等,有条件的情况下保存证据原物,避免因证据缺失陷入维权困局;及时与商家联系,反映餐食存在的异物问题,说明情况并要求解决问题,并保留与商家的聊天记录;如果商家无法解决或未给予满意处理,可...
烂苹果进厂榨汁?胖东来隔夜三文鱼刺身?饭菜异物……8月食品舆情
经核查,拱墅区有涉及的外卖店两家,现场检查确存在卫生状况较差的情况,经营者违反了《食品安全法》等相关规定,已现场责令两家店改正,并对违法行为开展立案调查。目前两店均已停业,相关外卖店铺已下架,杭州市拱墅区市场监督管理局将针对此类问题开展深入排查。事件三:老鸭面中吃到异物?市监局发布情况通报近日,...
纵览热点|河南三门峡一中学疑上百名学生食物中毒送医,市政府办:仍...
9月12日,纵览新闻记者联系到义马市教体局,工作人员表示,义马市第一初级中学采取的是配餐制,目前相关食物样本已送检,该局工作人员均已到现场调查。学校部分学生出现呕吐、腹泻的症状,具体人数还不清楚。义马市市场监督管理局工作人员表示,该局已介入调查,是否食物中毒需要等检测结果出来才能确定。9月12日上午,...
苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
对于外卖商家:1.保证食品质量与安全:严格遵守食品安全法律法规,确保食材新鲜,加工过程卫生,避免使用过期或劣质原料。2.提升服务质量:注重包装细节,保证食物在运输过程中的完整与安全,同时提供热情周到的客户服务,积极回应消费者反馈。3.诚信经营:真实描述菜品信息,不夸大宣传,明码标价,避免隐性消费,维护良好的...