老公出差回来送我钻戒,我嫌贵拿去退,店员:抱歉赠品不退
销售小姐仔细查看了戒指,询问我是否有购买发票。我回答说没有,随后她迅速召来了领导。领导检视了戒指,告知我:“抱歉,赠品不接受退货”。原来这款戒指并非单独销售,而是作为项链套装的附赠品。若要退货,需要携带项链和购买时的发票一同前来验证,方可退款。听完他们的解释,我的思绪变得一片空白,头脑中空荡荡...
到手商品存明显瑕疵赠品临期 “双十一”低价商品不应低质低效
刘华找店家客服反馈,对方提供了两种处理方案:一是如果商品不影响使用,为减少换货等待时间,她可以申请补偿30元然后将商品留下;二是由刘华承担运费后办理退货或换货。刘华坚持要退货,但客服称因为这双鞋属于预售支付定金方式购买的,退货意味着定金也要退,所以不能通过电商平台进行免运费退货,要她自己寄回来,商家收到...
退货不退赠品?海南一门店做活动买5瓶送5瓶,大爷拿5瓶赠品就走
他去找老板退款时,只给了买的5瓶,剩余的5瓶赠品不给,被老板追上旅游车时,他还挺理直气壮的。“要我的命可以,要我东西不行,你这么大一家公司怎么不讲理”一位大爷正在和门店的经理理论,起因是他退货不退赠品的事,这一幕发生在一辆旅游大巴上。当天保健品店正在做活动,只要买5瓶就能送5瓶,大爷就过去...
裸婚十年,老公送九万钻戒,妻子心疼去退货,售货员:赠品不退
不需要这种钻戒了,于是我就有了一个想法,我想把钻戒拿去退,这样就能省几万块钱,后面我找到了老公买钻戒的地址,然后我跟售货员说我要把钻戒退了,售货员看了发票后对我说:“女士你好,我们这里有规定,赠品是不能退的,”听到售货员这样说,我觉得非常惊讶,我真的没想到我的钻戒竟然是赠品,于是我就觉得很疑惑,...
三无赠品?拆封不退?网购中你可能不知道的事了解一下
如果赠品给消费者造成了损害,消费者还可以主张商家承担赔偿责任,商家没有任何理由不承担责任。拆封后就不能退货?消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。有些商家经常以商品已拆封为由不给退货,这种做法合适吗?不影响商品完好即可退!
网购的商品有问题 退货遇阻怎么办
因此,如果商品完好不影响二次销售,商家以“商品已拆封”为由拒绝退货是不允许的,消费者可以向官方客服投诉(www.e993.com)2024年9月8日。需要注意的是,退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等。
拆封不能退货?赠品可以免责?教你抵制霸王条款!
《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。赠品可以免责?最高法:免费提供同样需担责在网上买东西,经常会附赠一些赠品、奖品,有些商品是消费者...
淘宝新规:不退赠品不给退货,不允许!丨小二解规
淘宝新规:不退赠品不给退货,不允许!丨小二解规摘要:《淘宝赠品问题争议处理规范》11月14日正式生效。如果因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。11月8日消息,淘宝发布《淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知,将对原《淘宝...
问题盲盒只换不退 泡泡玛特拒不退货涉嫌霸王条款
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”芦云认为,就泡泡玛特规定“如有质量问题15天内包换”的条款,如果事先没有与消费者进行充分协商达成一致,只是单方面拟出,事实...
要想退货,必须退赠品? 工商:商品质量有问题可以不退
要想退货,必须退赠品?工商:商品质量有问题可以不退本报6月2日讯(通讯员屈邦梅记者张涛)郯城一市民购买了豆浆机,商家同时赠送了果汁机,没想到豆浆机屡次出现问题,消费者想退货,商家要求同时退还赠品,这让消费者犯了难。郯城县工商局近日接到杨女士投诉,称她4月份在某家电商场购买了一个豆浆机,当时商家赠送...