外卖变质、丢失、图文不符怎么办?“维权指南”来了!
根据《消费者权益保护法》第55条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”此时,消费者可以请求外卖商家对其惩罚性赔偿。消费提示商...
遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”
根据《消费者权益保护法》第55条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”此时,消费者可以请求外卖商家对其惩罚性赔偿。商家违规,平台不...
美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...
1.购买生鲜产品时选择有良好口碑和信誉的平台和商家。2.收到商品后及时检查,如有问题及时联系平台售后处理。文|Ivone编辑|Ella海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
...生产的变蛋后口腔黏膜受损,投诉后美团优选一直没下架商品:供货...
据刘文称,事情发生后,她立即联系了美团优选的客服,平台表示可以退款处理并给予100元赔偿,但她无法接受。“我看这个商品还在售卖,而且评论区也有消费者称出现过这样的情况,我可以不要这100块赔偿,但如果这个商品不下架,我担心会有更多人受到伤害。”根据刘文提供的信息,记者在美团优选的商品界面中看到,目前涉事变蛋已...
分期乐 微拍堂 微店等入选4月全国数字零售十大典型投诉案例
案例九用户投诉“网易严选”商家生鲜快递速度欠佳导致食品变质4月27日,广东省龙女士向“电诉宝”反映称,其于2024年4月23日在网易严选平台购买活冻黑虎虾,商家当天使用顺丰标快寄出(单号SF1613224774799),速度欠佳,且物流信息显示商品在已到达收货地的情况下又到别处再绕过来,再次耽误时效。
以案释法“3·15”特辑丨晋安法院带你“法眼看消费”
如果不慎购买了三无产品,请依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自己的合法权益!法条链接《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失(www.e993.com)2024年10月17日。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行...
妈妈优岗③ ┃ @宝妈们,汕头“妈妈岗”来啦,带娃赚钱两不误~
美团优先团长:1.设置自提点:确保自提点营业,提前准备存储设备,如货框货架,冷冻冷藏商品需具备冰箱/冰柜。2.团长收货:司机商品送达后,请团长做好收货交接,重点核对商品数量和检查商品的质量。3.商品存储:商品存储时,做好分温存放。4.提醒提货:及时通知用户来取货,可在团长端发通知,也可在用户群内做提醒,避...
陕西市民在人人乐超市买到变质猪肉 维权遭冷遇
超市买回冷鲜猪肉,做菜时才发现竟是变质肉2016年3月25日下午两点多,朱女士来到位于友谊西路西北工业大学对门的人人乐超市购物,在该超市地下一层冷鲜肉专柜,购买了一块里脊肉,“家里人少也吃不了多少,我就买了一小块儿,5块多钱。”朱女士介绍,她是在一家品名为康硒谷生态富硒猪肉的专柜购买的,“我买东西喜...
这个新年,在美团优选探寻传统中国年
美团优选一边通过直接对接上游农产品产地,把本地尖货商品和年节特色商品直供给下沉市场,另一边,把同样的重点地方特色商品送到一二线城市。比如结合一二线城市居民的年货消费特点,美团优选今年重点倾斜海鲜普惠,推出帝王蟹买一赠一等活动。过年吃海鲜,尝鲜进口水果,这既是国人在辛苦一年后对自己的犒劳,也体现了消费者...
社区团购食品安全问题频发,美团优选为何不“优选”?
笔者查询黑猫投诉平台,输入关键词“美团优选”后,得到8533项搜索结果,其中不少是食品安全投诉,也有与阿城类似的投诉案例。从商品生产到配送到消费者手中,社区团购需求经历多个环节,其中自提点是平台最难控制的环节。自提点团长门槛低,服务质量参差不齐,生鲜食材的冷藏储存成为重要问题。