国家邮政局:一季度全国邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉...
央视网消息:据国家邮政局消息,2023年1季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件,与业务量相比申诉率为百万分之5.09。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计29452件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.89。用户对邮政管理部门处理有效申诉的...
国际快件延误、丢失怎么办?国家邮政局:力保寄递渠道畅通,加强申诉...
另一方面,国家邮政局指导各地邮政管理部门加强跨境寄递服务相关申诉处理工作,维护用户的合法权益。侯延波还特别提醒,用户在使用跨境寄递服务时,要及时关注邮政企业和快递企业相关的服务信息,同时也要遵守我国与境外国家和地区关于禁限寄物品的相关规定。每日经济新闻
各家快递表现如何?国家邮政局最新申诉结果告诉你
总体情况来看,2022年2月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉27335件,环比下降12%,同比增长46.1%。涉及快递服务问题的26507件,占总申诉量的97%,环比下降11.6%,同比增长47.2%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为4298件,环比增长3.5%,同比增长112.1%。涉...
快递丢件投诉无门怎么办?教你一招解决维权难问题!
通过国家邮政局申诉网站进行投诉网站:httpsswz.spb.gov/但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据!大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司...
「大河早新闻」郑州部分区域解除临时管控/河南8地通报20人轨迹/42...
①首先应向快递公司电话投诉,保存好通话录音。②如协商赔偿无效,可登录国家邮政局的网站进行申诉。③还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案,进行线上诉讼维权。此外,网购、寄件时应注意保留物品价值的证据。(人民法院报)举报/反馈发表评论发表作者
苏州网友:半个月前的快递还没收到!背后真相是…
如果你的快递出了问题,责任确实出在快递公司身上,并且快递公司不给你解决,那么就上这个网站维权,具体步骤是这样:Step1.搜索“国家邮政局”,登陆国家邮政局网站搜索结果前两个都可以,要认准官网标识(www.e993.com)2024年9月20日。进入“消费者申诉”板块这就是申诉网站的主页面
新闻8点见丨强冷空气来袭,四预警齐发;北京点火试运行,启动供暖
国家邮政局5日发布,快递业从11月开始迎来业务旺季,四天快递揽收量超20亿件。今年快递业务旺季从11月1日开始,到2024年春节前夕结束,时长102天。(央视新闻)阅读全文>>>本地北京手帐丨2023金融街论坛年会将于11月8日开幕11月8日至10日,2023金融街论坛年会将在北京举办,邀请来自全球30多个国家和地区的400...