事关网络贷款、保险营销 银保监会回应!
此时,建议留言人更换拨打时间,或通过邮寄书面材料等方式向银保监会及其派出机构反映情况。银保监会将努力优化12378热线系统,充实话务人员,进一步畅通消费投诉渠道。来源:人民网加强催收外包业务管理针对网友关于加强信用卡以及消费类网络贷款催收的建议,银保监会表示,近年来,银保监会高度重视整治银行保险领域违法、不当...
无人接听、一直占线... 这些政务服务电话为何这么难打通
在记者拨打的17个部门共46个政务和法律服务电话中,仅有13个电话接通,13个电话无人接听或转接失败,20个电话占线。比如,2020年12月21日下午、22日上午,记者拨打四川银保监投诉举报热线,通过12378保监会维权投诉电话转接失败,直接拨打官网公布的电话号码则无人接听。对四川天府新区成都片区人民法院公开电话,记者在5个工...
银保监会回复人民网网友:引导规范金融机构 让金融服务更有温度
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》相关规定,银行保险机构是处理消费投诉的责任主体,留言人可以通过银行保险机构公布的投诉渠道向其提出投诉,也可以通过拨打消费者投诉维权热线12378(工作日9:00-17:00)反映情况。银保监会表示,受当前12378热线话务量较大影响,在话务高峰时段会持续出现因电话通路全满无法接通的情...
美团Q2扭亏背后:美团借钱黑猫投诉近30天近3000条投诉
你们要打电话就打给我,不要再打电话给我公司了。没了这份工作,我就没钱还给你们了。据公安部2019年9月在河南郑州召开的全国公安机关打击“套路贷”犯罪工作推进会上发布的公安机关打击“套路贷”犯罪的十起经典案例;其中案例一:北京1.08“套路贷”犯罪案件,犯罪分子主要表现就是:对借贷人所在企事业机关单位办...
河北银行再遭监管“点名”,投诉量居辖内城商行之首,IPO长跑11年未果
3月28日,时代财经联系中冀投资,截至发稿电话无法接通。值得注意的是,荣盛发展近期陷入流动性危机。3月20日,该公司公告称,受宏观经济增速放缓,房地产市场需求下降等综合因素的影响,公司新增融资受阻,资金流动性持续承压,预计将暂停对境外间接全资子公司发行的两笔美元票据的支付。
保监会组织银保业务检查 合众人寿等违规套取资金
三是客户信息仍存在不完整、不准确的情况(www.e993.com)2024年9月8日。华夏人寿洛阳中支在2014年1-7月承保的11954件银保保单中,有1834件保单电话号码为空号、错号,或无法接通等,425件保单的投保人联系地址不完整。二、整改要求各人身保险公司应高度重视银保业务合规经营,针对现场检查发现的问题,采取切实措施进行整改。
金融一周谈:人保财险居投诉之首 全额罚息暂难废
农业银行、浦发银行信用卡客服电话要求输入证件号,但可以通过#号键跳过,一样可以接通人工客服。民生银行信用卡服务电话即使输入身份证号码,如果不是民生持卡人也无法接通人工客服。民生储蓄卡客服人员表示:“信用卡热线是需要持有信用卡才可以进入的。”中新网金融频道调查了部分银行的电话客服发现,大部分银行最终还是...
河南百亿水灾理赔背后:郑州40万辆车受损,险企怎么扛?
在这一过程中,也有不尽如人意的地方。某保险公司理赔客服中心负责人坦言,一开始受极端天气影响,郑州部分地下车库积水未抽干,导致救援不及时而引发客户投诉情况时有发生,同时因拖车车型问题,部分拖车无法下地库,导致车辆救援延后;此外,因报案量激增及信号不稳定,导致理赔员电话长时间占线或有无法接通电话情况出现。
绿码-红码-绿码 河南4村镇银行部分储户经历72小时健康码之变 相关...
银保监会此前表示,4家村镇银行股东河南新财富集团通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等吸收公众资金,涉嫌违法犯罪,公安机关已立案调查。6月14日,财联社拨打涉及该事件的4家村镇银行,部分银行热线目前无法接通,涉事的禹州新民生村镇银行相关工作人员则对财联社记者表示,相关事项有关部门正在调查,该行与储户一样...
中国多地出现车险假保单 被骗的受害者已逾千人
李先生等人办理的都是中国人保财险的机动车保险业务,2008年10月开始,他们发现出险后迟迟得不到正常的理赔,再后来保险卡上赫然写着的服务报案电话,却怎么也拨打不通,他们隐隐感到事情的不妙。而此时,辽宁省保监局和沈阳市公安局陆陆续续接到了更多消费者的投诉。