重磅!除了12378,消保服务平台上线试运行!

消费者通过微信小程序搜索“金融消费者保护服务平台”,完成平台注册后即可发起金融消费投诉和纠纷调解诉求,银行保险机构、调解组织在平台受理相关诉求,消费者可通过接收短信通知、查询处理进度等方式,了解办理情况。—来自互联网

提前还贷时间仍难定 无奈向12378投诉

樊先生说,扣款日期一推再推,他对北京银行已经失去了信心,于是向北京银行总行进行了投诉,对方帮他把问题转至南昌分行处理,并给了也一个座机电话,但是樊先生一连打了十几个,都无法接通。“打了20多个就通一次。(记者:通了一次怎么说)他说要我留下贷款合同的编号,然后至今没有回应。”樊先生说。2月份提出来...

问政四川|无人接听、一直占线 这些政务服务电话为何这么难打通

记者先后尝试拨打了成都、自贡、绵阳、南充、乐山的12345热线,电话均能够顺利接通。不过,记者在咨询医保卡相关问题时,接线员均无法直接解答,只能帮忙转接到当地医保部门的咨询电话。而乐山的12345热线则无法转接电话,接线员建议记者自行下载“四川医保”客户端查询。电话拨打情况点读四川银保监投诉举报热线12378转接、02...

提前还贷时间仍难定 钱存在北京银行账上却迟迟不扣款

樊先生说,扣款日期一推再推,他对北京银行已经失去了信心,于是向北京银行总行进行了投诉,对方帮他把问题转至南昌分行处理,并给了也一个座机电话,但是樊先生一连打了十几个,都无法接通。“打了20多个就通一次。(记者:通了一次怎么说)他说要我留下贷款合同的编号,然后至今没有回应。”樊先生说。2月份提出来...