发生交通事故时应该拨打哪个保险电话?保险理赔的流程是怎样的?

1.报案:在事故发生后,应尽快向保险公司报案。报案时要提供准确的事故信息,包括事故发生的时间、地点、经过、车辆损伤情况、人员伤亡情况等。2.现场勘查:保险公司会安排勘查人员到事故现场进行勘查,核实事故的真实性和损失情况。3.定损:勘查完成后,保险公司会对车辆的损失进行定损,确定维修费用。4.提交理赔...

车被大树砸了怎么赔?家庭财产损失能赔吗?海南各保险公司理赔指南→

第二步,是向保险公司报案,同时申请事故救援,将车辆拖至维修机构,或保险公司大灾期间为客户准备的保全场地。第三步,保险公司接到报案后,理赔人员将第一时间联系报案人,告知理赔办理流程。经理赔服务人员查勘,确认车辆水淹程度后,会根据水淹情况制定相应定损方案,并及时完成赔付。保险业务人员介绍,如果车辆被洪水冲走,...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

再一个问题,我们保险公司所订立的任何合同,都是要在我们国家的法律前提条件下订立,如果说我们保险公司所订立的赔偿协议合同,如果和我们的法律相抵触,那是无效的。刚才我们主持人一个劲地问孟总,你定这6条,从这个屋到那个屋,能上厕所、能做饭,一句话如果解释的话就是能不能自理的问题。这些话我们主持人一再问,...

打完保险客服马上收到修理厂电话,车主投诉平安财险泄露信息

对于平安的回复,他不满意,他认为,未经客户同意泄露信息的行为,本身就违法违规,应从根源上停止这种推送设置。此后,苏先生拨打保监会12378电话投诉。3月5日,记者再次致电苏先生,他表示,经过与平安车险多次调解协商,双方已经达成一致,具体赔偿方案不方便透露。保险公司泄露信息属违法行为极目新闻记者查询了解到,《关于...

平安车险8年老客户遭遇理赔难 定损久拖未办车主无车可用

报案受理成功截图“保险公司以无《事故认定书》为由拒绝定损理赔，《事故认定书》出来后也是一拖再拖，给我的生活、工作等方面带来极大不便，期间产生的损失不管不问。”谈起保险公司，时仁义显得很愤怒，他说，3月5日，他驾车发生交通事故后，第一时间就联系平安车险进行报案，当地保险公司定损人员也及时赶到了现场并...

【高质量发展企业调研行】护佑平安

业务要拓展,渠道需先行(www.e993.com)2024年11月27日。2021年,平安提出“新银保”概念,在银行构建一支专业的“懂财富的保险队伍”,将保险配置糅合进资产配置,改变单纯销售保险的传统路径,从而实现银保增量突破。平安银行深圳分行行长助理李恒带领一支200多人“能力强、产能高、技能全”梦之队,用业绩数据反映了不俗的成绩:今年一季度,深圳分行银保...

车淹了可赔、树倒了也赔!保险如何筑牢自然灾害的“防线”

7月31日,平安产险北分接到乐义(北京)农业发展有限公司报案,称由于暴雨导致40余大棚积水倒塌,农户非常着急。对此,房山支公司农险理赔员高强首先通过电话与农户取得了联系,当晚驱车赶往现场查勘,交通受阻,随后于8月3日在相关路段解封后,重新前往重灾地查勘受灾大棚受损情况,查勘工作结束后于8月6日,该险企就通过绿色...

河南特大暴雨 保险该咋赔

“现在我们是先受理报案,这种暴雨保险公司肯定是会应赔尽赔的。至于具体赔付多少,还要看之后的查勘定损,我们已经抽调理赔查勘专家前往河南支持。”中国平安一位人士对记者说。提高理赔时效针对特大暴雨,河南省银保监局21日发出紧急通知,要求辖内银行保险机构确保基本金融服务畅通。通知特别指出,各保险机构要按照特事特...

谁家汽车保险热线难打--保险公司热线电话调查

电话接通率:记者直接拨打了平安保险的电话车险热线,一次性拨通。服务态度:工作人员很细心地询问记者车辆情况,当记者表示是新车,牌照还没有上好,也不能提供车型参数的数据时,工作人员表示可以估算保费。然后详细解释了各个险种的价格以及折扣情况,并建议新车投保盗抢险。整个咨询过程中,工作人员态度热情,服务让人满意。

2020年代:数字保险生态崛起

筛选出潜在有效客户后,再通过集奥聚合智能语音系统进行精准外呼,传统人工客服销售每天电话拨打量大概在200-300通之间,而运用AI技术的智能语音机器人每天能够达到800-1000通电话,实现了从量变到质变的飞速跨越。集奥聚合智能语音系统可有效帮助保险机构高效筛选意向客户,并完成自动分析、自动拨打、智能沟通、自动记录、自动...